Zebra OneCare Select for FX9600 – Advanced Replacement
Zebra OneCare Select for FX9600 on yhden vuoden Zebra-tuki- ja ylläpitosopimus Zebra FX9600 -kiinteälle UHF RFID -lukijalle. Kyseessä on palvelu, ei laitteistotuote tai ohjelmistolisenssi. Palvelu on tarkoitettu FX9600-lukijalle, joka on hankittu yli 30 päivää aiemmin, ja se tarjoaa kattavan suojan, teknisen tuen sekä vikaantuneen laitteen edistyneen vaihtopalvelun.
Palveluun sisältyvä Advanced Replacement on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja varikkokorjaukseen verrattuna. Vikaantuneen laitteen tilalle toimitetaan palveluehtojen ja alueellisen saatavuuden mukaisesti yleensä uudenveroinen vaihtolaite. Vaihtolaite voidaan valmistella asiakkaan toimittamalla kokoonpanolla, ohjelmistolla ja tuetuilla asetuksilla commissioning-palvelun puitteissa.
OneCare Select sisältää myös pääsyn VisibilityIQ OneCare Dashboard -hallintapaneeliin. Sen avulla voidaan seurata huolto- ja vaihtotapauksia, sopimustietoja sekä palvelun etenemistä. Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan, varastoinnin, valmistavan teollisuuden, kuljetuksen ja logistiikan RFID-käyttöönottoihin.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Zebra OneCare Select for FX9600 — Advanced Replacement |
| Viite | Z1BS-FX9600-1C03 |
| Palvelutyyppi | Yhden vuoden Zebra-tuki- ja ylläpitosopimus |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage palveluehtojen ja poikkeusten mukaisesti |
| Tekninen tuki | Zebran huoltohenkilöstön tekninen tuki ja OneCare Select -palvelutasoon liittyvä priorisoitu tuki |
| Ohjelmistotuki | Pääsy soveltuviin ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivityksiin |
| Commissioning-palvelu | Vaihtolaitteen valmistelu ja konfigurointi palvelun paikallisen tarjonnan mukaisesti |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare Dashboard |
| Seuranta | Huolto-, vaihto-, tukipyyntö- ja sopimustietojen online-seuranta |
| Palvelun alkaminen | Sopimuksen etuuksien sekä Zebran rekisteröinti- ja aktivointiehtojen mukaisesti |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra FX9600 Fixed UHF RFID Reader -lukijaperheelle, mukaan lukien yhteensopivat FX9600-kokoonpanot, kuten FX9600-4 ja FX9600-8, Zebran alueellisen palvelukelpoisuuden mukaisesti.
Palvelu soveltuu asennettuihin RFID-lukijoihin esimerkiksi varastojen vastaanotto- ja lähetysporteilla, vähittäiskaupan tuotetason inventoinnissa, valmistuksen keskeneräisen tuotannon seurannassa, lavojen, kollien ja laatikoiden tunnistuksessa sekä kuljetuksen ja logistiikan tarkastuspisteillä.
Palvelu ei päivitä FX9600-lukijan RFID-suorituskykyä eikä lisää sen laiteominaisuuksia, vaan suojaa ja tukee olemassa olevaa lukijaa. Tarkka sarjanumero, kokoonpano, kattavuus, poikkeukset ja palvelun alkamispäivä tulee varmistaa Zebra-palveluoikeudesta viitteellä Z1BS-FX9600-1C03. Lisävarusteet, antennit, kaapelit ja kolmansien osapuolten laitteet voivat jäädä palvelun ulkopuolelle, ellei niitä ole erikseen määritelty palvelusopimuksessa.
English Summary
Zebra OneCare Select for FX9600 — Advanced Replacement is a one-year Zebra support and maintenance service contract for the Zebra FX9600 Fixed UHF RFID Reader. It is intended for readers purchased more than 30 days previously and includes comprehensive coverage, advanced replacement, technical support, software support, standard commissioning and access to the VisibilityIQ OneCare Dashboard.
The service is designed to reduce downtime by providing an eligible replacement unit for failed or defective hardware, subject to regional availability and Zebra’s service terms. Replacement equipment may be prepared with supported firmware, configuration files and customer-specific settings. The dashboard provides online visibility into repair cases, replacement activity, support cases, contract information and service performance.
