Zebra OneCare Select for FX7500 – Advanced Replacement, Comprehensive Coverage, 3 vuotta
Zebra OneCare Select on Zebra FX7500 -kiinteille RFID-lukijoille tarkoitettu kolmen vuoden laajennettu palvelu- ja tukisopimus. Sopimus sisältää kattavan laiteturvan, Advanced Replacement -vaihtopalvelun, teknisen tuen, käyttöönottoavun sekä palvelutilanteiden seurannan verkkopohjaisen dashboardin kautta.
Palvelu on tarkoitettu tilanteisiin, joissa RFID-lukijan toimintavarmuus ja nopea vaihtoratkaisu ovat tärkeitä esimerkiksi vähittäiskaupan varastonhallinnassa, vastaanotossa, keräilyssä, lähetyksissä, tuotannossa, jakelukeskuksissa sekä kuljetus- ja logistiikkasovelluksissa. Kyseessä on ainoastaan palvelusopimus, eikä Zebra FX7500 -RFID-lukija sisälly tuotteeseen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1BS-FX7500-3C03 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelu- ja tukisopimus kiinteälle RFID-lukijalle |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Tekninen tuki | Priorisoitu pääsy Zebran tekniseen tukeen; Select-tason tukeen kuuluu yleensä ympärivuorokautinen tekninen live-agent-tuki |
| Käyttöönotto | Standard commissioning -tuki FX7500-lukijan käyttöönottoon |
| Palvelunhallinta | Dashboard-näkymä tukipyyntöihin, sopimus- ja käyttöoikeustietoihin, vaihto- tai korjaustilanteen etenemiseen sekä palveluraportointiin |
| RMA-palvelu | Verkkopohjainen RMA- tai palvelupyynnön tekeminen siellä, missä toiminto on saatavilla |
| Uusiminen | Kiinteä kolmen vuoden sopimus; jatko tai uusiminen edellyttää erillistä sopimusta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1BS-FX7500-3C03 on tarkoitettu Zebra FX7500 -kiinteille RFID-lukijoille, mukaan lukien soveltuvat FX7500-2- ja FX7500-4-kokoonpanot. Palvelu tulee yhdistää katettavan FX7500-laitteen sarjanumeroon, ja kattavuus rajoittuu normaalisti yksilöityyn laitteeseen sekä sopimuksen mukaisiin kokoonpanoihin.
FX7500 on kiinteä UHF-RFID-lukija, joka tukee EPCglobal UHF Class 1 Gen2- ja ISO 18000-6C -ilmarajapintaprotokollia. Alusta sisältää Ethernet-verkkoyhteyden Power over Ethernet -tuella, kahden tai neljän antenniportin kokoonpanot sekä Linux-pohjaisen käyttöympäristön etähallinta- ja laiteohjelmiston päivitysominaisuuksilla.
Lisävarusteet, kulutustarvikkeet, asennustyö ja kolmannen osapuolen laitteet voivat jäädä palvelun ulkopuolelle, ellei niitä ole nimenomaisesti mainittu sopimuksessa. Saatavuus, vasteajat, vaihtolaitteiden varastot ja kattavuuden alueelliset ehdot vaihtelevat maittain ja Zebra-palveluehtojen mukaan. Palvelun soveltuvuus ja hankintaikkuna tulee vahvistaa myyjän käyttöoikeus- ja sopimustietojen perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Select for FX7500 is a three-year extended service and support contract for Zebra FX7500 fixed RFID readers. Reference Z1BS-FX7500-3C03 includes Advanced Replacement, Comprehensive Coverage, priority technical support, standard commissioning assistance and service-status visibility through an online dashboard.
The contract covers eligible FX7500 configurations, including applicable FX7500-2 and FX7500-4 models. It is a service contract only; the FX7500 RFID reader is purchased separately. Coverage, replacement availability, response times and exclusions depend on the country, region and applicable Zebra service terms.
