Zebra OneCare Select for ET6XXX Android – 3 vuoden Advanced Replacement
Zebra OneCare Select for ET6XXX Android on kolmen vuoden palvelusopimus Zebra ET6XXX Android -tableteille, mukaan lukien ET60- ja ET65-mallit. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, Advanced Replacement -vaihtopalvelun, standardimuotoisen laitteen käyttöönoton, teknisen tuen sekä pilvipohjaisen palvelun näkyvyyden.
Palvelusopimus on tarkoitettu laitteille, joiden hankinnasta on kulunut yli 30 päivää. Vikatilanteessa voidaan toimittaa uudenveroinen vaihtolaite Zebran palvelusaatavuuden mukaisesti. Vaihtolaitteeseen voidaan määrittää asiakkaan ohjelmistot, sovellukset, laiteasetukset, käyttöjärjestelmä sekä Zebra LifeGuard -ohjelmisto- ja tietoturvaversio ennen toimitusta.
Palvelu sopii esimerkiksi vähittäiskaupan, varastoinnin, jakelun, kuljetuksen, kenttähuollon, valmistavan teollisuuden ja varastonhallinnan tablet-laitteistoille. Se on suunniteltu organisaatioille, jotka tarvitsevat nopeaa vaihtopalvelua ja yhdenmukaisesti määritettyjä korvaavia laitteita.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Viitenumero | Z1BS-ET6XXX-3C03 |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen vaihtolaite Zebran palvelusaatavuuden mukaisesti |
| Vaihdon logistiikka | Standardimuotoinen logistiikka- ja toimituspalvelu |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Tekninen tuki | Priorisoitu puhelintuki live-asiantuntijalta, mukaan lukien 24/7-tuki OneCare Select -palvelussa |
| Vaihtolaitteen toimitus | Seuraavan arkipäivän toimitus palveluehtojen ja maantieteellisen saatavuuden salliessa |
| Laitteen käyttöönotto | Standardimuotoinen laitteen käyttöönotto ennen toimitusta |
| Käyttöönottoon sisältyvät asetukset | Asiakasohjelmistot, sovellukset, laiteasetukset, käyttöjärjestelmä sekä Zebra LifeGuard -ohjelmisto- ja tietoturvaversio |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -koontinäyttö |
| Koontinäytön tiedot | Huolto- ja tukipyynnöt, sopimustiedot, tapausten elinkaaritiedot, huollon tila ja suorituskyky, huollon läpimenoajat, huoltoprosentit, keskeiset palvelumittarit sekä LifeGuard- ja ohjelmistotukitiedot |
| Android-tuki | Soveltuvat Zebra-käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-tietoturvapäivitykset palvelukauden aikana |
| Palvelun aloitus | Hankittava, kun laitteiston omistuksesta on kulunut yli 30 päivää |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for ET6XXX Android on tarkoitettu Zebra ET6XXX Android -tableteille, mukaan lukien seuraavat mallit:
- Zebra ET60 Android -tabletti
- Zebra ET65 Android -tabletti
- Muut palvelusopimuksen piiriin kuuluvat Zebra ET6XXX Android -kokoonpanot
Palvelu on tarkoitettu ET6XXX-tuoteperheen Android-versioille, eikä se välttämättä kata Windows-käyttöjärjestelmällä varustettuja ET6XXX-malleja. Suojattava laite on yksilöitävä palvelua rekisteröitäessä. Alueellinen saatavuus, vasteajat, vaihtolaitteiden toimituslogistiikka ja lisävarusteiden kattavuus voivat vaihdella. Lisävarusteet, telakat, kehdot, laturit ja oheislaitteet eivät kuulu palveluun, ellei niitä ole erikseen sisällytetty palvelusopimukseen.
Joissakin alueellisissa palvelulistauksissa mainitaan ET6XXX-vakiakun huolto. Tämä tulee vahvistaa toimittavalta Zebra-kumppanilta ennen tilausta.
English Summary
Zebra OneCare Select for ET6XXX Android is a three-year service contract for Zebra ET6XXX Android tablets, including the ET60 and ET65 models. The plan includes comprehensive coverage, advanced replacement, standard device commissioning, priority live-agent telephone support and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
Replacement devices are provided in like-new condition, subject to Zebra service availability. Commissioning may include customer software, applications, device configuration, the operating system and the applicable Zebra LifeGuard software or security version. Next-business-day replacement is available where service conditions and geography permit. The contract must be purchased after the first 30 days of hardware ownership. Accessories, docks, cradles, chargers and peripherals are excluded unless specifically included in the service agreement.
