Zebra OneCare Select Advanced Replacement Service for DS3608
Zebra OneCare Select Advanced Replacement Service on DS3608-viivakoodiskannereille tarkoitettu yhden vuoden palvelu- ja tukisopimus. Palvelu tarjoaa edistyneen vaihtopalvelun, kattavan suojan, käyttöönotto- ja konfigurointituen sekä pääsyn Zebra-palveluiden hallintanäkymään.
Palvelu on tarkoitettu tilanteisiin, joissa DS3608-skannerin toimintavika, vahinko tai normaali kuluminen edellyttää huoltoa tai vaihtoa. Jos korjaus ei ole taloudellisesti järkevää, palveluun voi kuulua korvaavan laitteen tuki. Kattavuus sisältää tapaturmaiset vahingot, toimintahäiriöt ja normaalin kulumisen Zebran palveluehtojen mukaisesti.
Palvelu ei päivitä DS3608-skannerin skannausominaisuuksia eikä lisää siihen uusia laitteistotoimintoja. Kyseessä on tukipalvelu-, vaihtolaite-, huoltologistiikka-, käyttöönotto- ja palvelunhallintakokonaisuus. Sopimus ostetaan alkuperäisen laitehankinnan jälkeisen 30 päivän jakson jälkeen, ja se yhdistetään kelvolliseen sarjanumeroituun DS3608-laitteeseen.
Palvelun tiedot
| Tuotetyyppi | Viivakoodiskannerin palvelu- ja tukisopimus |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Tapaturmaiset vahingot, toimintahäiriöt ja normaali kuluminen Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Korvaava laite | Tuki vaihtolaitteelle, kun korjaus ei ole taloudellisesti järkevää |
| Noutopalvelu | Skannerin kuriirinouto asiakkaan sijainnista Zebra-huoltokeskukseen, saatavuuden mukaan |
| Käyttöönotto | Laitteen konfigurointi ja käyttöönotto, mukaan lukien mahdollinen sovellusten tai asetusten lataus sekä vaihtolaitteen valmistelu käyttöä varten |
| Palvelunhallinta | Zebra-palveluiden hallintanäkymä huoltotapausten, korjaus- ja vaihtotilanteiden, sopimustietojen sekä laitehistorian seurantaan |
| Tekninen tuki | Zebran OneCare Select -sopimukseen liittyvät tukipalvelut |
| Hankinta-aika | Alkuperäisen laitehankinnan jälkeisen 30 päivän jakson jälkeen |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra DS3608 -digitaalisille viivakoodiskannereille, mukaan lukien soveltuvat DS3608-HD-, DS3608-HP-, DS3608-SR-, DS3608-ER-, DS3608-DP- ja DS3608-XR-kokoonpanot. Soveltuvuus, alueellinen saatavuus, noutologiikka, käyttöönoton laajuus ja muut palvelun ominaisuudet määräytyvät maakohtaisten ehtojen ja sopimuksen perusteella.
Palvelu tulee yhdistää kelvolliseen, sarjanumeroituun Zebra DS3608 -laitteeseen. Sopimuksen rekisteröintiä, palveluoikeuden vahvistamista, noutoa, käyttöönottoa ja hallintanäkymän käyttöä varten voidaan tarvita asiakkaan ja laitteen tietoja.
English Summary
Zebra OneCare Select Advanced Replacement Service for DS3608 is a one-year service and support contract for eligible Zebra DS3608 ultra-rugged cordless and corded barcode scanners. It provides advanced replacement support, comprehensive coverage for accidental damage, functional failure and normal wear and tear, commissioning assistance, technical support and access to a service dashboard.
The service may include courier collection and replacement device support where repair is not economically practical. It must be associated with eligible serialised DS3608 hardware and is purchased after the initial 30-day period following hardware acquisition. Collection availability, replacement logistics, response times, commissioning scope and other features vary by country and contract terms.
