Zebra OneCare Select for CS6080 – 3 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Select for CS6080 on Zebra CS6080 -sarjan kumppaniskannereille tarkoitettu laajennettu tuki- ja takuupalvelu. Palvelusopimus sisältää kattavan laitesuojan, edistyneen vaihtolaitetoimituksen, teknisen tuen, laitteen käyttöönoton sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin.
Palvelu on tarkoitettu tilanteisiin, joissa laitteen nopea vaihtaminen on tärkeää eikä vian korjaamista haluta odottaa huoltokeskuksessa. Vaihtotapauksessa toimitetaan uudenveroinen korvaava laite palveluehtojen mukaisesti. Sopimus hankitaan yli 30 päivän kuluttua alkuperäisestä laitteiston hankinnasta, ja se rekisteröidään sopimukseen merkittyihin laitteisiin ja sarjanumeroihin.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Viite | Z1BS-CS6080-3C03 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu tuki- ja takuupalvelu |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Palvelutoimenpide | Advanced Replacement -vaihtopalvelu |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtolaite | Uudenveroinen korvaava laite |
| Logistiikka | Standard logistics |
| Tekninen tuki | Priorisoitu 24/7 live-agent-tuki |
| Ohjelmistotuki | Zebran ohjelmistojulkaisut, tuetut päivitykset ja soveltuvat LifeGuard-tietoturvapäivitykset |
| Kattavuuden sisältö | Toiminnalliset viat, normaali kuluminen, vahinkovauriot ja valmistajan viat |
| Telakoiden kattavuus | Sopimuksen mukaiset CR6080-telakat tarvittaessa |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Laitteen valmistelu | Hyväksytyn käyttöjärjestelmän, ohjelmistojen, sovellusten ja asetusten esilataus |
| Huoltotuki | Return Material Authorization- ja korjauspalvelutuki |
| Varaosavarasto | Zebran ylläpitämä vaihtolaitteiden puskuri- ja varastokanta |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Palvelun näkyvyys | Verkkonäkymä palvelupyynnöille, korjausten tilalle, sopimuksille ja laitepalveluiden tapahtumille |
| Raportointi | Korjaus- ja tukiraportointi toiminnan seurantaan |
| Hankinta-ajankohta | Yli 30 päivää laitteiston hankinnan jälkeen |
Yhteensopivuus
Palvelu on suunniteltu Zebra CS6080 -sarjan kumppaniskannereille, mukaan lukien soveltuvat CS6080- ja CS6080-HC-kokoonpanot sekä sopimuksessa määritellyt CR6080-telakat ja muut lisävarusteet.
Palvelu on sidottu sopimukseen rekisteröityihin laitteisiin ja niiden sarjanumeroihin. Kattavuus, toimitusajat, toimitustapa ja lisävarusteiden tukikelpoisuus määräytyvät alueen ja Zebran palvelusopimuksen ehtojen mukaan. Joissakin käyttöönoton kokoonpanoissa voidaan edellyttää vähintään 20 laitteen määrää. Viitattujen jakelijatietojen mukaan tämä kokoonpano ei ole saatavilla Latinalaisessa Amerikassa.
English Summary
Zebra OneCare Select for CS6080 is a three-year service contract for Zebra CS6080-series companion scanners. It provides comprehensive coverage, Advanced Replacement with a like-new replacement device, priority 24/7 live-agent technical support, standard device commissioning, standard logistics and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The service covers functional failure, normal wear and tear, accidental damage and manufacturer defects, including applicable cradles specified in the service agreement. It is purchased more than 30 days after the original hardware purchase and is tied to the covered devices and registered serial numbers. Service availability, replacement timing, shipping method and accessory eligibility depend on regional Zebra contract terms.
