Zebra OneCare Select for CS6080 – Advanced Replacement, 3 vuotta
Zebra OneCare Select for CS6080 on Zebra CS6080-sarjan kumppaniviivakoodiskannereille tarkoitettu palvelusopimus ja myynnin jälkeinen tukipalvelu. Kolmen vuoden palvelu sisältää vikaantuneen laitteen edistyneen vaihtopalvelun, teknisen tuen, vakiologistiikan, palvelunhallinnan kojelaudan sekä vakiomuotoisen laitteen käyttöönoton, mikäli se on otettu käyttöön sopimuskokoonpanossa.
Vaihtolaite toimitetaan uudenveroisena. OneCare Select -palveluun kuuluu ympärivuorokautinen tekninen tuki sekä ympärivuorokautinen live-agentin priorisoitu tuki. Palvelunhallinnan kojelaudan avulla organisaatio voi seurata huolto- ja palvelutilannetta keskitetysti. Käyttöönoton yhteydessä voidaan tuettuna ladata laitteen asetuksia, käyttöjärjestelmä-, ohjelmisto- ja sovellusesilatauksia.
Kyseessä on ei-kattava palvelusopimus. Sitä ei tule tulkita tapaturmavahinkojen tai koko elinkaaren kattavaksi suojaksi. Esimerkiksi tapaturmien, väärinkäytön tai kosmeettisten vaurioiden aiheuttamat vauriot eivät välttämättä kuulu palveluun, ellei sovellettavissa Zebran palveluehdoissa toisin ilmoiteta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Valmistajan viite | Z1BS-CS6080-3003 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus ja myynnin jälkeinen tukipalvelu |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen taso | Uudenveroinen |
| Kattavuus | Ei-kattava |
| Logistiikka | Vakiologistiikka ja toimitus |
| Tekninen tuki | 24/7 |
| Priorisoitu live-agentin tuki | 24/7 |
| Laitteen käyttöönotto | Vakiomuotoinen käyttöönotto, mikäli käytössä |
| Palvelunhallinnan kojelauta | Sisältyy |
| Hankinta-aika | Alkuperäisen laitteiston hankinnan jälkeen, kun laitteisto on hankittu vähintään 30 päivää ennen palvelun tilaamista |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra CS6080 -kumppaniviivakoodiskannereille, mukaan lukien tuetut langalliset ja langattomat CS6080-kokoonpanot. Palvelusopimus voi sisältää myös CR6080-lataus- ja tiedonsiirtotelineet, mikäli ne kuuluvat kyseiseen sopimuskokoonpanoon.
Palvelua voidaan käyttää vähittäiskaupan kassapisteissä ja myyntipisteissä, asiakaspalvelu- ja mobiilimyyntipisteissä, varastojen vastaanotossa, myymälähenkilöstön skannaustehtävissä sekä terveydenhuollon ympäristöissä, joissa käytetään soveltuvaa CS60-terveydenhuollon kokoonpanoa.
Joidenkin jälleenmyyjälistausten mukaan vakiomuotoisen käyttöönoton yhteydessä voidaan edellyttää vähintään 20 laitteen määrää. Vaatimus tulee varmistaa Zebralta tai jälleenmyyjältä ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Select for CS6080 is a three-year service contract for Zebra CS6080 companion barcode scanners. It provides advanced replacement with a like-new replacement unit, standard logistics, 24×7 technical support, 24×7 priority live-agent support, standard device commissioning when enabled, and access to a service dashboard. The plan offers non-comprehensive coverage and is intended for hardware purchased at least 30 days before the service is ordered. Cradle coverage may apply where included in the service contract configuration.
