Zebra OneCare Essential – 3 vuoden ei-kattava huoltosopimus käytetyille ZT411-sarjan tulostimille
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential on Zebra Technologiesin valtuutettu huolto- ja korjauspalvelu käytetyille Zebra ZT411- ja ZT411R-teollisuustulostimille. Kolmen vuoden palvelusopimus sisältää teknisen tuen sekä Zebra-huoltokeskuksessa tehtävät korjaukset valtuutettuja varaosia ja huoltomenetelmiä käyttäen.
Kyseessä on ei-kattava palvelusopimus, joten sen kattavuus on rajatumpi kuin kattavissa OneCare-palveluissa. Sopimus on suunniteltu tukemaan käytettyjen tulostimien käyttövarmuutta ja vähentämään suunnittelemattomia käyttökatkoja. Palvelu ei ole tulostin tai laitteistolisävaruste, eikä se automaattisesti sisällä uutta tai vaihtolaitetta.
Korjausten tavoiteaika on Pohjois-Amerikassa ja Meksikossa 3 päivää sekä muualla maailmassa 5 päivää. Tavoiteaika alkaa yleensä siitä, kun tulostin vastaanotetaan nimettyyn Zebra-huoltokeskukseen. Palautuskuljetuksen ja muiden palveluehtojen tarkka sisältö määräytyy alueellisen Zebra-palvelusopimuksen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1BE-ZT411-300 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja korjauspalvelusopimus |
| Laitteen tila | Käytetty |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Ei-kattava |
| Huoltopalvelu | Zebran valtuutettu huoltokeskuskorjaus |
| Tekninen tuki | Zebran koulutettujen huoltohenkilöiden tarjoama tuki |
| Korjauksissa käytettävät osat | Valtuutetut varaosat |
| Korjausten tavoiteaika, Pohjois-Amerikka ja Meksiko | 3 päivää |
| Korjausten tavoiteaika, muu maailma | 5 päivää |
| Tavoiteajan alkaminen | Yleensä, kun tulostin saapuu huoltokeskukseen |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu tukikelpoisille käytetyille seuraaville Zebra-tulostimille:
- Zebra ZT411 -teollisuustulostin
- Zebra ZT411R RFID -teollisuustulostin
Palvelun saatavuus, laitteen kelpoisuus, poikkeukset, toimitusjärjestelyt ja muut sopimusehdot määräytyvät tuetun palvelualueen ja voimassa olevan Zebra-palvelusopimuksen perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Essential is a three-year, non-comprehensive maintenance and repair service contract for eligible pre-owned Zebra ZT411 and ZT411R industrial label printers. The service includes Zebra-authorized depot repair, technical assistance, authorized parts and Zebra service procedures. The target turnaround is 3 days in North America and Mexico and 5 days in other supported regions, generally measured from receipt at the designated repair facility. This product is a service contract, not a printer or replacement device. Exact coverage, exclusions, shipping terms and eligibility are governed by the applicable regional Zebra service agreement.
