Zebra OneCare Essential Service for ZT200 Series – 1 vuosi
Zebra OneCare Essential on yhden vuoden palvelusopimus Zebra ZT200 Series -teollisuustulostimille. Palvelu tarjoaa Zebra-valtuutetun teknisen tuen ja korjauspalvelut tilanteissa, joissa tulostimen laitteistossa ilmenee toiminnallinen vika tai normaalin käytön mukaista kulumista.
Kyseessä on return-to-base-palvelu, jossa tulostin toimitetaan yleensä Zebra-valtuutettuun huoltokeskukseen korjattavaksi ja palautetaan asiakkaalle korjauksen jälkeen. Palveluun sisältyvät katettujen korjausten työ ja varaosat sekä tekninen tuki sovellettavina paikallisina aukioloaikoina. Korjausten tavoitekäsittelyaika on Pohjois-Amerikassa ja Meksikossa 3 työpäivää ja muilla alueilla 5 työpäivää.
Palvelusopimus on tarkoitettu laitteille, jotka on hankittu yli 30 päivää ennen palvelun tilaamista. Palvelu ei sisällä paikan päällä tehtävää huoltoa, tapaturma- tai kattavaa vahinkosuojaa. Kulutustarvikkeet, kuten tulostusmateriaalit, etiketit ja värinauhat, eivät kuulu palvelun piiriin.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1BE-ZT2X-100 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu tukipalvelu |
| Palveluaika | 1 vuosi / 12 kuukautta |
| Palvelumalli | Return-to-base / huoltokeskuksessa tehtävä korjaus |
| Kattavuus | Non-comprehensive |
| Korjauspalvelu | Zebra-valtuutettu huoltokeskus |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 työpäivää Pohjois-Amerikassa ja Meksikossa; 5 työpäivää muilla alueilla |
| Kattaa | Toiminnalliset laitteistoviat sekä normaalin käytön aikainen kuluminen |
| Korjauksiin sisältyy | Työ ja katettujen korjausten varaosat |
| Tekninen tuki | Zebra-tekninen tuki sovellettavina paikallisina aukioloaikoina |
| Verkkotuki | Zebran tekniset tukiresurssit ja tietopankkimateriaalit |
| Ohjelmisto- ja laiteohjelmistotuki | Saatavilla soveltuvin osin katetulle tulostimelle |
| Paikan päällä tehtävä huolto | Ei sisälly |
| Tapaturmavahinkojen kattavuus | Ei sisälly |
| Kulutustarvikkeet | Eivät kuulu palvelun piiriin |
| Palvelun aloitus | Yli 30 päivää alkuperäisen laitteen hankinnan jälkeen |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1BE-ZT2X-100 on tarkoitettu Zebra ZT200 Series -tulostimille, mukaan lukien mallit Zebra ZT220 ja Zebra ZT230. Yhteensopivuus määräytyy laitteen sarjanumeron, alueellisen saatavuuden ja palvelusopimuksen ehtojen perusteella.
Palvelu on return-to-base-malli, ei paikan päällä tarjottava OneCare Essential -palvelu. Lisävarusteiden ja oheislaitteiden kattavuus riippuu Zebra-palvelusopimuksen ehdoista ja siitä, onko kyseinen laite rekisteröity palveluun.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1BE-ZT2X-100 is a one-year, non-comprehensive return-to-base service contract for eligible Zebra ZT200 Series industrial printers, including the ZT220 and ZT230. The service covers functional hardware failures and normal wear and tear, including labour and replacement parts for covered repairs. Printers are generally shipped to a Zebra-authorized service center and returned after repair. The target repair turnaround is 3 business days in North America and Mexico and 5 business days in other regions. On-site service, accidental-damage protection and consumables are not included. This reference is intended for printers purchased more than 30 days before the service is ordered.
