Zebra OneCare Essential XI42 – 3 vuoden palvelusopimus
Zebra OneCare Essential XI42 on kolmen vuoden huolto- ja tukisopimus Zebra 220Xi4 -teollisuustarratulostimelle. Palvelu perustuu palautukseen Zebra-huoltokeskukseen tai valtuutettuun huoltokeskukseen, jossa laitteen korjaukseen sisältyvät soveltuvien vikojen osalta työ ja varaosat. Korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun tulostin on vastaanotettu huoltokeskukseen.
Sopimus on ei-kattava, eikä se sisällä vahinkoturvaa, ennakkovaihtolaitetta tai paikan päällä suoritettavaa huoltoa. Korjauksen jälkeen laite palautetaan normaalisti maantiekuljetuksena. Palveluun kuuluu puhelimitse tarjottava tekninen tuki normaaleina palveluaikoina alueellisen saatavuuden mukaisesti.
Sopimus on hankittava ensimmäisten 30 laitteiston hankintaa seuraavan päivän jälkeen. Palvelun saatavuus, toimitusjärjestelyt ja tukiajat voivat vaihdella maittain ja alueittain.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Viite | Z1BE-XI42-300 |
| Sopimuksen kesto | 36 kuukautta |
| Palvelumalli | Palautus huoltokeskukseen / depot-huolto |
| Korjausaikatavoite | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskukseen |
| Tukimalli | Etätuki puhelimitse ja tuotetuki |
| Korjauksen sisältö | Varaosat ja työ soveltuvien vikojen korjauksiin |
| Kattavuus | Ei-kattava |
| Palautusmalli | Korjaus ja palautus |
| Ennakkovaihtolaite | Ei sisälly |
| Asennus tai käyttöönotto | Ei sisälly vakiopalveluna |
| Paikan päällä tarjottava tuki | Ei sisälly |
| Vahinkoturva | Ei sisälly |
| Ostoajankohta | Hankittava ensimmäisten 30 laitteiston hankintaa seuraavan päivän jälkeen |
| Alue | Pohjois-Amerikka ja Meksiko |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential XI42 -palvelusopimus on tarkoitettu Zebra 220Xi4 -teollisuustarratulostimelle. XI42 on 220Xi4-tulostimen palveluperheen tunnus. Sopimus koskee katettua tulostinta Zebran palveluehtojen ja kelpoisuusvaatimusten mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential XI42, reference Z1BE-XI42-300, is a three-year, non-comprehensive return-to-base service contract for the Zebra 220Xi4 industrial label printer. It includes depot repair, eligible replacement parts and labor, with a target three-business-day turnaround after the printer is received by the repair facility. The service also provides remote telephone and product support. Accidental-damage protection, on-site service, installation, advance replacement and next-business-day replacement are not included. The contract must be purchased after the first 30 days following the original hardware purchase.
