Zebra OneCare Essential Support for WT6XXX – Z1BE-WT6XXX-1C03
Zebra OneCare Essential Support for WT6XXX on yhden vuoden huolto- ja tukisopimus Zebra WT6XXX -sarjan puettaville tietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, teknisen tuen, korjauspalvelut, ohjelmistopäivitykset, tietoturvapäivitykset sekä pilvipohjaisen näkyvyyden palvelun ja laitekannan tilaan.
Sopimus sisältää normaalin kulumisen ja tapaturmaisten vaurioiden kattavuuden sekä valtuutetun korjaustyön ja varaosat Zebran palveluehtojen mukaisesti. Standardilogistiikkaan perustuvan korjauspalvelun kolmen päivän käsittelyaika tarkoittaa yleensä korjauksen läpimenoaikaa sen jälkeen, kun laite on vastaanotettu huoltokeskuksessa. Se ei välttämättä sisällä kuljetukseen, vastaanottoon, vianmääritykseen tai palautukseen kuluvaa kokonaisaikaa.
Palveluun kuuluu paikallisten aukioloaikojen mukainen puhelin- ja tekninen tuki, tyypillisesti 8×5-palveluna. Lisäksi saatavilla ovat tuetut ohjelmistoversiot, käyttöjärjestelmäpäivitykset, laiteohjelmiston parannukset sekä LifeGuard-tietoturvapäivitykset tuetuille Android-laitteille. Pilvipohjainen Zebra VisibilityIQ OneCare -palvelu tarjoaa näkymän korjausraportteihin, palvelupyyntöihin, sopimuksiin, LifeGuard-raportointiin ja palvelun tilaan.
Palvelun tiedot
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Valmistaja | Zebra |
| Tuotetyyppi | Huolto- ja tukisopimus |
| Tuotenumero | Z1BE-WT6XXX-1C03 |
| Kattavuus | Comprehensive coverage |
| Sopimuksen kesto | 1 vuosi |
| Laitteen hankinta-aika | Palvelu on tarkoitettu laitteille, jotka on hankittu vähintään 30 päivää ennen palvelun ostamista |
| Korjauspalvelu | Standard logistics / return-to-base |
| Korjauksen käsittelyaika | 3 päivää huoltokeskukseen vastaanottamisen jälkeen |
| Tekninen tuki | Puhelin- ja tekninen tuki paikallisina aukioloaikoina, tyypillisesti 8×5 |
| Ohjelmistotuki | Tuetut ohjelmistojulkaisut, käyttöjärjestelmäpäivitykset ja laiteohjelmiston parannukset |
| Tietoturvapäivitykset | LifeGuard-päivitykset tuetuille Android-laitteille |
| Palvelun näkyvyys | Pilvipohjainen dashboard, korjausraportit, tapaus- ja sopimusraportointi sekä LifeGuard-raportointi |
| Käyttöönotto | Sisältyy |
| Palvelunhallinta | Dashboard ja käyttöönoton hallinta sisältyvät |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Support for WT6XXX on tarkoitettu Zebra WT6XXX -tuoteperheen puettaville tietokoneille. Yhteensopivia malleja ovat tyypillisesti:
- Zebra WT6000
- Zebra WT6300
- Zebra WT6400
Yhteensopivuus tulee varmistaa ennen tilaamista tarkan laitekokoonpanon ja sarjanumeron perusteella. Palvelun kattavuus, poikkeukset, tuetut ohjelmistoversiot ja kelpoisuusehdot määräytyvät Zebran voimassa olevien OneCare-palveluehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential Support for WT6XXX is a one-year service and support contract for Zebra WT6XXX wearable computers. It provides comprehensive hardware coverage, technical support, repair services, eligible software releases, firmware enhancements and LifeGuard security updates for supported Android devices.
The contract includes standard return-to-base repair logistics, commissioning and dashboard access. The stated three-day turnaround refers generally to the repair process after the unit has been received by the service centre and does not necessarily represent the total shipping, intake, diagnosis and return-delivery time. Compatibility should be confirmed against the exact device configuration and serial number before purchase.
