Zebra OneCare Essential for WS101X – 3 vuoden palvelu- ja takuulaajennus
Zebra OneCare Essential for WS101X (viite Z1BE-WS101X-3C03) on kolmen vuoden kattava tuki- ja korjauspalvelu Zebra WS101X -laitteille. Palvelu laajentaa suojaa normaalin laitteistotakuun ulkopuolelle ja sisältää huollon Zebra-huoltokeskuksessa, teknisen tuen, ohjelmistopäivitykset, VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin sekä laitteen käyttöönoton.
Comprehensive Coverage -kattavuus sisältää valmistusviat, tapaturmaiset vauriot sekä normaalin kulumisen Zebran palveluehtojen mukaisesti. Laitteet korjataan huoltokeskuksessa, ja tavoiteltu korjausaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu Zebra-huoltokeskuksessa. Palautuksen maakuljetus sisältyy palveluun.
Palveluun kuuluu paikallisten toimistoaikojen tekninen tuki, käyttöjärjestelmäpäivitykset sekä soveltuvat Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset. VisibilityIQ OneCare tarjoaa näkyvyyden korjaustilauksiin, huoltotapauksiin, sopimustietoihin, palveluoikeuksiin ja korjaushistoriaan. SKU-konfiguraatioon sisältyvä commissioning-palvelu kattaa myös siihen liittyvän sovellus- ja konfiguraationhallinnan.
Palvelun tiedot
| Palvelun nimi | Zebra OneCare Essential for WS101X |
| Viite | Z1BE-WS101X-3C03 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja takuulaajennus |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjausmalli | Huoltokeskuksessa tapahtuva depot-/return-to-base-korjaus |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa |
| Palautuskuljetus | Maakuljetus sisältyy |
| Palveluajat | Yleisesti 8 tuntia päivässä, 5 päivänä viikossa |
| Tekninen tuki | Tekninen tuki Zebran tukikanavien kautta |
| Ohjelmistotuki | Käyttöjärjestelmäpäivitykset ja soveltuvat Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Commissioning | Sisältyy tähän SKU-konfiguraatioon |
| Aktivointi | Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for WS101X on tarkoitettu Zebra WS101X Bluetooth Communication Badge -laitteille. Palvelu koskee WS101X-laitteistoa, joka on hankittu yhdessä Zebra-mobiilitietokoneiden tai tablettien kanssa tai jota käytetään niiden yhteydessä. Laitteisto on yleensä rekisteröitävä palveluun 30 päivän kuluessa ostosta. Kattavuus määräytyy Zebran palveluehtojen ja alueellisen saatavuuden mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential for WS101X (reference Z1BE-WS101X-3C03) is a three-year comprehensive support and repair service for Zebra WS101X Bluetooth Communication Badge devices. It includes depot-based repair, technical support, operating-system software updates, applicable Android LifeGuard security updates, VisibilityIQ OneCare dashboard access and device commissioning.
The service covers manufacturer defects, accidental damage and normal wear and tear subject to Zebra’s service terms. The target repair turnaround is three business days after receipt at a Zebra service depot, with ground return shipping included. The service must generally be purchased within 30 days of the hardware purchase and is provided during local business hours, typically 8×5.
