Zebra OneCare Essential Service for VC83XX – 3 vuotta, 3 päivän huoltopalautus, käyttöönotto ja dashboard
Zebra OneCare Essential Service for VC83XX on kolmen vuoden palvelusopimus Zebra VC83XX -sarjan ajoneuvotietokoneille. Palvelu sisältää non-comprehensive-tason suojan, Zebra-huoltokeskukseen perustuvan korjauspalvelun sekä kolmen päivän korjauskäsittelyn siitä hetkestä, kun laite on vastaanotettu Zebra-huoltokeskuksessa.
Sopimukseen sisältyvät standardilogistiikka ja palautuskuljetus, valmistajan tarjoama tekninen tuki, laitteen käyttöönotto sekä VisibilityIQ OneCare -dashboard. Dashboard tarjoaa näkyvyyden huoltotapauksiin, korjausten etenemiseen, sopimustietoihin, huoltoraportteihin ja palvelumittareihin.
Palvelu ei sisällä kattavaa vahinkosuojaa, paikan päällä tehtävää huoltoa tai seuraavan arkipäivän vaihtolaitetta. Kyseessä on return-to-base-palvelu, jossa laite toimitetaan Zebra-huoltokeskukseen korjattavaksi. Palvelun tarkka aloituspäivä, laitteen kelpoisuus ja käyttöönoton sisältö tulee vahvistaa laitteen sarjanumeron sekä Zebran tai jälleenmyyjän sopimusehtojen perusteella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential Service |
| Palvelutunnus | Z1BE-VC83XX-3003 |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Palvelutaso | Essential |
| Kattavuus | Non-comprehensive |
| Korjauspalvelu | Return-to-base |
| Korjauskäsittely | 3 päivää laitteen saapumisesta Zebra-huoltokeskukseen |
| Logistiikka | Standardilogistiikka ja palautuskuljetus |
| Käyttöönotto | Zebra-laitteen käyttöönotto sisältyy |
| Dashboard | VisibilityIQ OneCare -dashboard / huoltopalvelun dashboard |
| Tekninen tuki | Valmistajan tekninen tuki normaalina työaikana, yleensä 8×5 |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Soveltuvin osin tuettuun laitteeseen ja käyttöjärjestelmään |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for VC83XX on tarkoitettu Zebra VC83XX -sarjan ajoneuvotietokoneille, erityisesti Zebra VC8300 -tuoteperheelle. Palvelu koskee laitteita, jotka täyttävät Zebran kelpoisuusehdot ja jotka on hankittu vähintään 30 päivää aiemmin. Palvelu tulee hankkia ensimmäisen 30 päivän jälkeen, ja laitteen kelpoisuus tulee vahvistaa sarjanumeron sekä Zebran sopimusehtojen perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for VC83XX is a three-year service contract for Zebra VC83XX series vehicle-mounted computers, primarily associated with the VC8300 family. It provides non-comprehensive, return-to-base repair service with a three-day turnaround after the device arrives at a Zebra repair facility. Standard logistics, commissioning, technical support and a VisibilityIQ OneCare service dashboard are included.
The service provides repair-case visibility, contract information, service reports and performance metrics. It does not include comprehensive accidental-damage coverage, on-site repair, next-business-day replacement or expedited return shipping. Service eligibility, the start date and the exact commissioning scope are subject to the device serial number and Zebra’s applicable contract terms.
