Zebra OneCare Essential Service for TC80XX – 3 päivän depot-korjauspalvelu
Zebra OneCare Essential Service for TC80XX on yhden vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus Zebra TC80XX -sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien soveltuvat TC8000-kokoonpanot. Palvelu perustuu laitteen palauttamiseen Zebra-valtuutettuun korjauspalveluun, jossa laitteen korjaustavoite on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu korjauskeskuksessa.
Kyseessä on ei-kattava palvelusopimus, joka on tarkoitettu hankittavaksi vähintään 30 päivää laitteiston oston jälkeen. Palvelu ei sisällä ennakkovaihtolaitetta, paikan päällä tehtävää huoltoa tai ilmoitettuun kattavuuteen perustuvaa suojaa tapaturmaisia vaurioita ja normaalia kulumista vastaan. Kolmen arkipäivän korjausaika ei sisällä kuljetusaikaa korjauskeskukseen ja takaisin.
OneCare Essential sisältää soveltuvin osin priorisoidun teknisen tuen paikallisina aukioloaikoina, laiteohjelmistojen ja käyttöjärjestelmäpäivitysten tuen sekä pääsyn VisibilityIQ OneCare -pilvipalveluun. Palveluun kuuluu myös toimitetun tuotekokoonpanon mukainen käyttöönotto. Palvelun sisältö, saatavuus, toimitukset ja alueelliset ehdot voivat vaihdella maittain ja alueittain.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1BE-TC80XX-1003 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja ylläpitosopimus |
| Sopimuksen kesto | 1 vuosi |
| Huoltotapa | Return-to-base / depot-huolto |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta korjauskeskuksessa |
| Kattavuus | Ei-kattava palvelu |
| Logistiikka | Standardilogistiikka sovellettavien palveluehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Priorisoitu live-agent-tuki paikallisina aukioloaikoina, yleensä 8×5 |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvien laiteohjelmisto- ja käyttöjärjestelmäpäivitysten tuki |
| Android-tietoturvapäivitykset | Saatavilla tuettuihin Zebra Android -laitteisiin ja käyttöjärjestelmäversioihin soveltuvin osin |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu soveltuville mobiililaitteille |
| Käyttöönotto | Toimitetun tuotekokoonpanon mukainen käyttöönotto |
| Hankinta-ajankohta | 30 päivää tai enemmän laitteiston hankinnan jälkeen |
| Ennakkovaihto | Ei sisälly |
| Paikan päällä tehtävä huolto | Ei ilmoitettu sisältyväksi |
| Tapaturmaiset vauriot | Ei sisälly ilmoitettuun ei-kattavaan palveluun |
| Normaali kuluminen | Ei sisälly ilmoitettuun ei-kattavaan palveluun |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu kelvollisille Zebra TC80XX -mobiilitietokoneille, mukaan lukien soveltuvat TC8000-kokoonpanot. Sopimus koskee huollon piiriin kuuluvaa Zebra-laitteistoa eikä ole erillinen laite- tai laitteistotakuu. Palvelun saatavuus ja ehdot voivat vaihdella maittain ja alueittain.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC80XX is a one-year, non-comprehensive depot repair and maintenance contract for eligible Zebra TC80XX mobile computers, including applicable TC8000 configurations. The service provides a standard three-business-day repair turnaround after the device is received at a Zebra-authorized repair facility. Shipping transit time is not included in this turnaround objective.
The contract must be purchased 30 days or more after the associated hardware. It does not include advance replacement, on-site service, accidental damage protection or normal wear-and-tear coverage under the stated non-comprehensive configuration. Applicable benefits may include priority technical support during local business hours, software and operating-system update support, commissioning and access to VisibilityIQ OneCare. Service availability and conditions may vary by region.
