Zebra OneCare Essential for TC78XX – 3 vuoden kattava suoja
Zebra OneCare Essential Z1BE-TC78XX-3C00 on kolmen vuoden palvelusopimus ja laajennettu takuu Zebra TC78XX -sarjan mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan suojan, vahinkoturvan sekä laitteen huolto- ja korjauspalvelut Zebra-valtuutetussa huoltokeskuksessa.
Sopimus on tarkoitettu hankittavaksi yli 30 päivää laitteiston oston jälkeen. Palvelumallina on laitteen palauttaminen huoltoon, ja korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskuksessa. Korjauspalvelu sisältää tarvittavat osat ja työn, mutta sopimus ei ole edistyneen vaihtolaitepalvelun sisältävä palvelu.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Sopimusviite | Z1BE-TC78XX-3C00 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Kattava suoja |
| Vahinkoturva | Suoja tapaturmaisia vaurioita ja normaalia kulumista vastaan |
| Palvelumalli | Laitteen palautus huoltoon / return-to-base |
| Korjauspaikka | Zeebran valtuutettu huoltokeskus |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Korjaussisältö | Osat ja työ |
| Tekninen tuki | Puhelin- ja tekninen tuki |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmisto- ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset soveltuvin osin |
| Lisäresurssit | Verkkopohjainen tietämyskanta sekä verkkokoulutus- ja tukiresurssit |
| Hankinta | Yli 30 päivää laitteiston hankinnasta |
| Palvelun laajuus | Tyypillisesti yksi katettu laite |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1BE-TC78XX-3C00 on tarkoitettu Zebra TC78XX -sarjan laitteille, mukaan lukien Zebra TC78 -sarjan kestävät Android-mobiilitietokoneet. Palvelu koskee TC78-laitetta, eikä se ole yleiskäyttöinen Zebra-palvelusopimus.
Lisävarusteiden, telakoiden, akkujen ja muiden oheislaitteiden kattavuutta ei ole määritelty tässä palvelukuvauksessa, joten niiden kuuluminen palveluun tulee tarkistaa laitteen palvelusopimuksesta. Tämä tuote on “purchased after 30 days” -versio, eikä sitä tule sekoittaa Z1AE-TC78XX-3C00-sopimukseen, joka on tarkoitettu hankittavaksi 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1BE-TC78XX-3C00 is a three-year comprehensive service contract for Zebra TC78XX mobile computers. It provides accidental damage and normal wear-and-tear coverage, hardware diagnosis, repair, parts and labor, telephone and technical support, software updates and applicable Zebra LifeGuard security updates.
The contract is purchased after the first 30 days of hardware ownership and uses a carry-in / return-to-base service model. The target repair turnaround is three business days after the device is received at a Zebra-authorized repair center. This is a repair service rather than an advanced-replacement plan and is typically intended for one covered device.
