Zebra OneCare Essential for TC73XX – 3 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential for TC73XX on Zebra TC73 -sarjan mobiilitietokoneille tarkoitettu kolmen vuoden huolto- ja tukipalvelu. Palvelusopimus sisältää kattavan laitteistoturvan, osat ja työn, teknisen tuen sekä palautukseen perustuvan korjauspalvelun. Kolmen arkipäivän korjausläpimenoaika auttaa ylläpitämään laitteiden käyttöastetta ja tehostamaan huoltoprosessien hallintaa.
Palveluun kuuluvat myös vianmääritys, osien vaihto, vahinkosuoja Zebran palveluehtojen mukaisesti, standardimuotoinen käyttöönotto sekä pääsy Repair Service Dashboard -hallintapaneeliin. Dashboardin avulla korjausten tilaa ja raportointia voidaan seurata keskitetysti. Lisäksi käytettävissä ovat puhelin- ja tekninen tuki, tuotetietoresurssit, verkkokoulutus sekä uusien tuotteiden julkaisuihin liittyvät päivitykset.
Palvelu on hankittava yli 30 päivän kuluttua laitteiston omistamisesta tai hankinnasta. Sopimus on tarkoitettu vähintään 20 palvelusopimuksen tilauksiin, ja kyseessä on palveluoikeus, ei fyysinen varaosa, lisävaruste tai korvaava laite.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Essential |
| Viite | Z1BE-TC73XX-3C03 |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Huoltopalvelu | Carry-in / return-to-base |
| Korjausläpimenoaika | 3 arkipäivää |
| Tuki | Puhelin- ja tekninen tuki |
| Sisältö | Osat ja työ, vianmääritys, osien vaihto ja korjauspalvelu |
| Vahinkosuoja | Sisältyy Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Hallintapaneeli | Repair Service Dashboard |
| Minimitilaus | 20 palvelusopimusta |
| Palvelun aktivointi | Hankittava yli 30 päivän kuluttua laitteiston omistamisesta tai hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for TC73XX on tarkoitettu Zebra TC73 -sarjan mobiilitietokoneille ja yhteensopiville TC73XX-kokoonpanoille. Tarkka laitekelpoisuus tulee vahvistaa laitteen sarjanumeron ja palvelusopimuksen ehtojen perusteella.
Palvelu on suunniteltu Zebra-mobiilitietokoneille, eikä se koske yleiskäyttöisiä tulostimia, kassapäätteitä tai muita tähän palveluun kuulumattomia Zebra-laitteita.
English Summary
Zebra OneCare Essential for TC73XX is a three-year comprehensive service contract for eligible Zebra TC73 Series mobile computers. The plan includes parts and labour, telephone and technical support, device diagnosis, repair services, parts replacement and accidental-damage protection subject to Zebra’s service terms.
The service uses a carry-in or return-to-base repair model with a three-business-day repair turnaround target. Standard commissioning, online training, product knowledge resources, product updates and access to the Repair Service Dashboard are included. The contract must be purchased more than 30 days after hardware ownership or purchase and has a minimum order quantity of 20 service contracts.
