Zebra OneCare Essential for TC52XX – 3 päivän palautus huoltoon -palvelu, 1 vuosi
Zebra OneCare Essential for TC52XX on yhden vuoden palvelu- ja ylläpitolisenssi yhteensopiville Zebra TC52XX -sarjan mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, nopeutetun noudon, valtuutetussa huoltokeskuksessa tehtävän korjauksen sekä laitteen palautuksen.
Huollon tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskukseen. Kuljetusaika ei sisälly tähän huoltoaikaan. Palveluun kuuluvat myös tekninen puhelintuki paikallisina aukioloaikoina sekä käyttöjärjestelmä- ja Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset.
Palvelu hankitaan yli 30 päivää laitteiston osto- tai toimituspäivän jälkeen tämän tuotteen ehtojen mukaisesti. Palvelu on sidottu katettavaan Zebra-laitteeseen tai sen sarjanumeroon, ja yhteensopivuus on suositeltavaa varmistaa ennen tilausta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1BE-TC52XX-1C10 |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Huoltotapa | Depot- eli palautus huoltoon -palvelu |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta valtuutettuun huoltokeskukseen |
| Laitteen nouto | Nopeutettu nouto |
| Palautuskuljetus | Maakuljetus sisältyy palveluun alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Asiantuntijan puhelintuki paikallisina aukioloaikoina, yleensä maanantaista perjantaihin |
| Ohjelmistotuki | Käyttöjärjestelmän päivitykset ja korjauspäivitykset |
| Tietoturvapäivitykset | Zebra LifeGuard for Android -päivitykset ja korjauspäivitykset |
| Huoltotilaus | Verkkopohjaiset huoltotilaus- ja RMA-palvelut saatavuuden mukaan |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC52XX -mobiilitietokoneperheelle, mukaan lukien tyypillisesti tuetut TC52x- ja TC52ax-kokoonpanot. Tarkka yhteensopivuus määräytyy laitteen mallin, kokoonpanon, sarjanumeron ja myyntialueen perusteella.
Palvelu koskee katettavaa Zebra-laitetta eikä sisällä korvaavaa laitetta, paikan päällä tehtävää huoltoa tai vakiomuotoista ennakkovaihtoa. Lisävarusteet, kulutustarvikkeet, kadonneet tai varastetut laitteet sekä käyttöehtojen ulkopuoliset laitteet eivät kuulu palveluun automaattisesti. Zebra tai jälleenmyyjä voi edellyttää sarjanumeron vahvistamista ennen palvelun hyväksymistä.
English Summary
Zebra OneCare Essential for TC52XX is a one-year service and maintenance licence for compatible Zebra TC52XX mobile computers. It provides comprehensive coverage, expedited collection, depot-based repair and included ground return shipping. The repair turnaround target is three business days after the device is received at the authorised service centre. The service also includes local-business-hours telephone support, operating-system updates, patches and Zebra LifeGuard for Android security updates. The service is purchased more than 30 days after hardware purchase or shipment, subject to Zebra’s registration and eligibility requirements.
