Zebra OneCare Essential for SP7208 – 3 vuoden huolto- ja tukisopimus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential for SP7208 on Zebra SP7208 -yksitasoskannereille tarkoitettu kattava huolto- ja tukisopimus. Kolmen vuoden palvelu auttaa ylläpitämään skannerien käyttövarmuutta, vähentämään korjauksista aiheutuvia käyttökatkoja ja hyödyntämään Zebran huoltoasiantuntemusta koko sopimuskauden ajan.
Palvelu sisältää palautukseen perustuvan depot-korjauksen, jonka tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran valtuuttamassa huoltokeskuksessa. Sopimukseen kuuluvat myös standardilogistiikka ja palautuskuljetus, normaalin kulumisen kattavuus sekä vahinkojen kattavuus Zebran palveluehtojen ja poikkeusten mukaisesti.
OneCare Essential tarjoaa teknistä tukea sovellettavina paikallisina aukioloaikoina sekä pääsyn VisibilityIQ OneCare Dashboard -hallintaportaaliin. Portaalissa voidaan tarkastella korjaus-, tuki-, sopimus- ja laitetietoja sekä seurata korjausten tilaa ja raportointia. Sopimus sisältää myös tälle tuotenumerolle määritellyn käyttöönotto- ja sovellus-/määrityshallinnan.
Palvelu on tarkoitettu erityisesti vähittäiskaupan ja kassaympäristöjen SP7208-skannereille, joissa laitteiden käyttökatkojen minimointi ja huollon tilan keskitetty seuranta ovat tärkeitä. Kyseessä on palvelusopimus, ei skanneri, varaosa tai erillinen laajennettu laitteistotakuu.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| OneCare-taso | Essential |
| Sopimusnumero | Z1BE-SP7208-3C03 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja tukisopimus |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Huoltopalvelu | Palautukseen perustuva depot-korjaus |
| Korjaustavoite | 3 arkipäivää Zebran valtuuttamaan huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Huoltopaikka | Zebran valtuutettu huoltokeskus |
| Logistiikka | Standardilogistiikka |
| Hallintaportaali | VisibilityIQ OneCare Dashboard |
| Käyttöönotto | Sisältyy tämän tuotenumeron palvelukokoonpanoon |
| Palvelun aktivointi | Laitteisto on ostettu yli 30 päivää ennen palvelun aktivointia |
| Minimitilausmäärä | 20 palvelusopimusta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for SP7208 on tarkoitettu Zebra SP7208 -premium-yksitasoskannereille. Palvelu soveltuu SP72-sarjan skannereille, jotka kuuluvat voimassa olevan Zebra OneCare -sopimuksen piiriin.
Palvelu on suunniteltu käytettäväksi esimerkiksi ruokakauppojen ja supermarketien kassalinjoilla, lähikaupoissa, apteekeissa, erikoiskaupassa, itsepalvelukassoilla ja muissa suuren volyymin vähittäiskaupan ympäristöissä. Tarkat vahinkokattavuuden ehdot, poikkeukset, alueelliset palvelusitoumukset, toimitusjärjestelyt ja käyttöönoton sisältö määräytyvät Zebran tarjouksen tai alueellisen palvelusopimuksen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential for SP7208 is a three-year comprehensive service contract for Zebra SP7208 single-plane scanners. It provides return-to-base repair through a Zebra-authorized service depot, with a target repair turnaround of three business days from receipt at the depot. The plan includes standard logistics, technical support during applicable local business hours, access to Zebra service-centre expertise and VisibilityIQ OneCare Dashboard access for repair, support, contract and device-related information.
The contract reference is Z1BE-SP7208-3C03. The hardware must have been purchased more than 30 days before service activation, and the minimum order quantity is 20 service contracts. This product is a service contract and does not include a replacement scanner.
