Zebra OneCare Essential Service Center Support for MS954X
Zebra OneCare Essential on kolmen vuoden palvelusopimus Zebra MS954X -laitteille. Palvelu perustuu laitteen palauttamiseen Zebran huoltokeskukseen tai valtuutettuun huoltokeskukseen korjausta varten. Sopimukseen sisältyvät laitteiston korjauspalvelut, osat ja työ katettujen korjausten osalta sekä tekninen tuki paikallisina toimistoaikoina.
Palvelun avulla voidaan vähentää korjauksiin liittyviä käyttökatkoja. Korjausten käsittelyaika on noin kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskuksessa. Express Ship -toimitusvaihtoehto, palvelutapausten seuranta sekä pääsy Zebran tuki- ja palveluresursseihin helpottavat palvelun hallintaa.
Kyseessä on non-comprehensive-palvelu, joka ei sisällä kattavaa tapaturmavahinkojen suojaa. On-site-korjaus, asennus- tai käyttöönottopalvelut sekä korvaavan laitteen takuu eivät sisälly tähän kokoonpanoon. Tapaturmien, väärinkäytön ja muiden poissuljettujen tilanteiden kattavuus määräytyy Zebran palveluehtojen mukaisesti. Sopimus on hankittava yli 30 päivän kuluttua alkuperäisestä laitteistohankinnasta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Valmistajan viite | Z1BE-MS954X-30E0 |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Palvelutyyppi | Laitteistopalvelu, korjaus ja tekninen tuki |
| Palvelumalli | Huoltokeskus-/depot-korjaus ja palautus huoltoon |
| Korjausten käsittelyaika | Noin 3 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisen jälkeen |
| Toimituspalvelu | Express Ship sisältyy |
| Tekninen tuki | Paikallisina toimistoaikoina |
| Korjausten kattavuus | Osat ja työ katettujen korjausten osalta |
| Palvelun näkyvyys | Hallintapaneelipohjainen näkyvyys palvelutapauksiin, sopimuksiin ja korjausraportteihin |
| Ohjelmistopäivitykset | Kattavuus voi sisältää laiteohjelmistopäivityksiä ja soveltuvia Zebran tukiresursseja |
| Kattavuustaso | Non-comprehensive |
| Palvelupaikka | Zebran huoltokeskus/depot |
| Huoltoon toimitus | Laite palautetaan Zebralle tai valtuutettuun huoltokeskukseen |
| Hankinta-ajankohta | Yli 30 päivää alkuperäisestä laitteiston hankinnasta |
| Tapaturmavahinkojen kattavuus | Ei sisälly |
| On-site-korjaus | Ei sisälly tähän kokoonpanoon |
| Asennus- tai käyttöönottopalvelut | Ei sisälly |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service Center Support for MS954X on tarkoitettu Zebra MS954X -tuoteperheen laitteille, jotka kuuluvat palvelusopimuksen piiriin. Palvelua ei ole tarkoitettu muille Zebra-skannerimalleille tai muille laiteperheille.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service Center Support for MS954X is a three-year, non-comprehensive return-to-base service contract for eligible Zebra MS954X devices. It includes depot repair, parts and labour for covered repairs, technical support during local business hours, Express Ship and dashboard-based service visibility. The repair turnaround is approximately three business days after receipt at the service depot. On-site repair, installation services and comprehensive accidental-damage protection are not included. The contract must be purchased more than 30 days after the original hardware purchase.
