Zebra OneCare Essential Service Center – MS120X, 3 vuotta
Zebra OneCare Essential on kolmen vuoden huolto- ja korjaussopimus yhteensopiville Zebra MS120X -kiinteille viivakoodinlukijoille. Palvelu jatkaa laitteen tukea vakiotakuun jälkeen ja sisältää Zebra-valtuutetun huoltokeskuksen suorittamat korjaukset, varaosat, työn sekä teknisen tuen.
Palvelu toteutetaan standardin huoltokeskuslogistiikan mukaisesti. Korjausaika on noin kolme arkipäivää siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen huoltokeskuksessaan. Standardi maantiepalautus sisältyy palveluun. Palvelu ei ole kattava suojaus, joten esimerkiksi tapaturmaiset vauriot eivät kuulu sen piiriin.
Palvelun tiedot
| Palvelun nimi | Zebra OneCare Essential Service Center |
| Viite | Z1BE-MS120X-3000 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja korjaussopimus |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Palvelun kesto | 3 vuotta / 36 kuukautta |
| Kattavuus | Ei kattava suojaus |
| Huoltomalli | Palautus huoltokeskukseen / Zebra-valtuutettu depot-huolto |
| Korjausaika | Noin 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa |
| Korjaukset | Varaosat ja työ sisältyvät katettuihin korjauksiin |
| Tuki | Korjaukset, varaosien vaihto ja tekninen tuki |
| Tekninen puhelintuki | Paikallisina aukioloaikoina maanantaista perjantaihin |
| Palautuskuljetus | Standardi maantiepalautus sisältyy |
| Huoltoportaalin käyttö | Verkkopohjainen korjaustilaus- tai RMA-portaali, jos saatavilla |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli, jos laite ja alue tukevat sitä |
| Aktivointi | Hankittava vähintään 30 päivän kuluttua alkuperäisestä laitehankinnasta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu yhteensopiville Zebra MiniScan MS120X -kiinteille 1D-viivakoodinlukijoille, kuten seuraaville malleille:
- Zebra MS 1204 FZY
- Zebra MS 1207 FZY
- Zebra MS 1207 WA
MS120X-tuoteperhe koostuu kiinteästi asennettavista 1D-viivakoodinlukijoista, joissa on yksi lukulinja. Soveltuvuus vahvistetaan laitteen sarjanumeron, alueellisen saatavuuden ja Zebran palveluehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service Center – MS120X, 3 Year is a three-year maintenance and repair contract for compatible Zebra MS120X fixed 1D scanners. The service includes Zebra-authorized depot repair, parts and labor for covered repairs, parts replacement, technical support and standard ground return shipping. The estimated repair turnaround is approximately three business days after Zebra receives the device at its depot. Comprehensive coverage and accidental-damage protection are not included. The contract must be purchased at least 30 days after the original hardware purchase, and availability is subject to Zebra’s service terms, regional availability and device eligibility.
