Zebra OneCare Essential for LS2208 – 1 vuoden Comprehensive Coverage
Zebra OneCare Essential on Zebra LS2208 -käsiviivakoodiskannereille tarkoitettu yhden vuoden palvelusopimus ja laajennettu tukipalvelu. Se sisältää kattavan suojan, huollon, korjaukset ja teknisen tuen. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja suojaamaan skanneria normaalilta kulumiselta sekä tapaturmaisilta vaurioilta Zebran palveluehtojen mukaisesti.
Korjattava laite toimitetaan Zebra-huoltokeskukseen vianmääritystä ja korjausta varten. Palvelu ei ole paikan päällä tarjottava huoltopalvelu. Tavoiteltu korjausaika on kolme arkipäivää siitä, kun Zebra on vastaanottanut skannerin huoltokeskuksessa. Aika ei välttämättä sisällä kuljetusta huoltokeskukseen tai takaisin.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Zebra OneCare Essential for LS2208 |
| Valmistaja | Zebra |
| Viite | Z1BE-LS2208-1C00 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu tukipalvelu |
| Sopimuskausi | 1 vuosi |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjauspalvelu | Return-to-base / carry-in |
| Tavoiteltu korjausaika | 3 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisen jälkeen |
| Korjaukset | Osat ja työ sisältyvät katettuihin korjauksiin |
| Kattavuus sisältää | Normaalin kulumisen sekä tapaturmaiset vauriot Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Puhelintuki normaaleina palveluaikoina |
| Tukipalvelut | Laitteen vianmääritys ja ongelmanratkaisu |
| Varaosat | Varaosien vaihto tarvittaessa |
| Verkkotuki | Zebran online-tietokanta sekä soveltuvat ohjelmistojulkaisut ja päivitykset |
| Palvelun näkyvyys | Zebra VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli ja pilvipohjainen näkyvyys saatavuuden mukaan |
| Hankinta | LS2208-laitteille, joiden alkuperäisestä hankinnasta on kulunut yli 30 päivää |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for LS2208 on tarkoitettu Zebra LS2208 -käsiviivakoodiskannereille. Palvelu sopii erityisesti laitteille, jotka ovat olleet käytössä yli 30 päivää. Tyypillisiä käyttökohteita ovat vähittäiskaupan kassapisteet, päivittäistavarakaupat, varastojen vastaanotto ja varastonhallinta sekä jakelu- ja logistiikkatoiminnot.
English Summary
Zebra OneCare Essential for LS2208 is a one-year comprehensive service contract for Zebra LS2208 handheld barcode scanners. It includes protection against normal wear and tear and accidental damage, subject to Zebra’s service terms, as well as parts and labor for covered repairs.
The service uses a return-to-base or carry-in repair model. The target repair turnaround is three business days after Zebra receives the scanner at its service center; this does not represent an on-site response time and may not include transit time. The contract also includes telephone technical support, troubleshooting, access to Zebra’s online knowledge base and applicable software updates. It is intended for LS2208 hardware purchased more than 30 days previously.
