Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage for LI4278
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential on kahden vuoden huolto- ja korjaussopimus Zebra LI4278 -langattomalle 1D-viivakoodinlukijalle. Palvelu tarjoaa kattavan suojan toimintahäiriöiden, normaalin kulumisen ja palveluehtojen mukaisen tapaturmaisen vaurioitumisen varalta.
Kyseessä on korjauspainotteinen huoltopalvelu, joka perustuu laitteen palauttamiseen Zebra-huoltokeskukseen. Sopimukseen sisältyvät hyväksyttyjen korjausten osat ja työ sekä maapalautus. Zebra pyrkii korjaamaan laitteen valmistajan toimintavaatimusten mukaiseksi, kun se on sovellettavissa.
Palvelu on tarkoitettu laitteille, joiden alkuperäisestä hankinnasta on kulunut yli 30 päivää. Korjausten tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen huoltokeskuksessaan. Käsittelyajat ja palvelumenettelyt voivat vaihdella maakohtaisesti, eikä kolmen arkipäivän tavoiteaika ole ehdoton takuu.
Palvelun tiedot
| Palveluntarjoaja | Zebra Technologies |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1BE-LI4278-2C00 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelusopimus sekä huolto- ja korjauspalvelu |
| Sopimuskausi | 2 vuotta |
| Kattavuus | Kattava suoja toimintahäiriöille, normaalille kulumiselle ja palveluehtojen mukaisille tapaturmaisille vaurioille |
| Korjauspalvelu | Palautus huoltokeskukseen / depot-korjaus |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa |
| Korjauksen sisältö | Osat ja työ hyväksyttyihin korjauksiin |
| Tekninen tuki | Asiantuntijan tarjoama puhelintuki paikallisina toimistoaikoina, yleensä maanantaista perjantaihin |
| Palautuslähetys | Maapalautus sisältyy vakiopalveluun |
| Palvelun aloitus | Tarkoitettu hankittavaksi, kun laitteen ostosta on kulunut yli 30 päivää |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra LI4278 -langattomalle 1D-viivakoodinlukijalle. Palveluviite koskee LI4278-laitetta, eikä sen tule olettaa kattavan muita Zebra-skannerimalleja, telakoita, akkuja, kaapeleita, telineitä tai muita lisävarusteita, ellei niitä ole erikseen merkitty palvelutilaukseen tai palveluoikeuteen.
Tämä tuote on erikseen hankittava huolto- ja korjaussopimus olemassa olevalle LI4278-laitteelle. Se ei ole skanneri eikä sisällä skannaustoimintoja, langattomia ominaisuuksia, ohjelmistoja tai fyysisiä lisävarusteita.
English Summary
Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage for LI4278 is a two-year maintenance and repair agreement for the Zebra LI4278 cordless 1D barcode scanner. It provides comprehensive coverage for functional failures, normal wear and tear, and accidental damage subject to Zebra’s service terms.
The service uses a return-to-base/depot repair model and includes parts and labour for eligible repairs. The standard repair turnaround target is three business days after Zebra receives the device at its repair centre. Ground return shipping and local-business-hours telephone technical support are included. The service is intended for devices purchased more than 30 days earlier, and regional conditions may apply.
