Zebra OneCare Essential Service Center – LI4278
Zebra OneCare Essential Service Center on Zebra LI4278 -käsikäyttöiselle langattomalle 1D-viivakoodiskannerille tarkoitettu yhden vuoden huolto- ja tukisopimus. Palvelu soveltuu laitteille, joiden hankinnasta on kulunut yli 30 päivää. Vikaantunut skanneri toimitetaan Zebran huoltokeskukseen korjattavaksi ja palautetaan asiakkaalle huollon jälkeen.
Palveluun sisältyvät tukikelpoisten korjausten osalta varaosat ja työ, puhelintuki sovellettavina palveluaikoina sekä tavanomaiset logistiikka- ja palautustoimitukset. Korjausten käsittelyaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran huoltokeskuksessa. Huoltoaika ei sisällä laitteen toimitukseen huoltokeskukseen kuluvaa aikaa.
Kyseessä on return-to-base/carry-in -palvelu, ei laitteen ennakkovaihto- tai pikavaihtopalvelu. Sopimus ei sisällä Zebran Comprehensive Coverage -kattavuutta eikä vahinkoturvaa. Väärinkäytöstä, nesteestä, luvattomista muutoksista tai muista Zebran palveluehdoissa määritellyistä syistä aiheutuneet vauriot eivät välttämättä kuulu palveluun. Telineet, akut, kaapelit ja muut lisävarusteet kuuluvat palveluun vain, jos ne on erikseen mainittu sopimuksessa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1BE-LI4278-1000 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu huolto- ja ylläpitosopimus viivakoodiskannerille |
| Sopimuskausi | 1 vuosi |
| Tuettu laite | Zebra LI4278 -langaton 1D-viivakoodiskanneri |
| Palvelumalli | Return-to-base/carry-in |
| Huoltopaikka | Zebran huoltokeskus |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Huollon sisältö | Varaosat ja työ tukikelpoisiin korjauksiin |
| Tukikanava | Puhelin- ja huoltokeskustuki sovellettavien alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Ostoedellytys | Palvelu hankitaan, kun laitteen omistuksesta on kulunut yli 30 päivää |
| Logistiikka | Vakiomuotoinen logistiikka ja palautustoimitus |
| Kattavuus | Skanneriyksikkö ja tukikelpoiset toiminnalliset viat |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service Center – LI4278 on yhteensopiva Zebra LI4278 -langattoman 1D-käsiskannerin kanssa. Palvelu kattaa skanneriyksikön, ellei tilauksessa tai huoltosopimuksessa ole erikseen määritelty muita lisävarusteita. Telineet, akut, kaapelit ja muut lisävarusteet eivät kuulu automaattisesti palveluun.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service Center – LI4278 is a one-year extended service and maintenance agreement for the Zebra LI4278 cordless 1D barcode scanner. It is intended for scanners purchased more than 30 days previously and provides return-to-base repair through a Zebra service center.
Eligible repairs include parts and labor, with a three-business-day repair turnaround after Zebra receives the scanner at its repair facility. Standard logistics, return shipping arrangements and telephone support are included subject to applicable regional terms. This is a non-comprehensive repair-and-return service and does not include accidental damage protection, advanced replacement or same-day replacement. Accessories such as cradles, batteries and cables are covered only if specifically listed in the service agreement.
