Zebra OneCare Essential for LI3608, 1 Year, Comprehensive Coverage and Collection
Zebra OneCare Essential on yhden vuoden huolto- ja tukipalvelu Zebra LI3608 -ultrarugged-viivakoodiskannerille. Palvelu on tarkoitettu laitteille, joiden alkuperäisestä hankinnasta on kulunut yli 30 päivää, ja se sisältää kattavan suojan, palautukseen perustuvan korjauksen sekä laitteen noutopalvelun.
Palveluun sisältyy suoja tapaturmaisia vaurioita, toimintahäiriöitä ja normaalia kulumista vastaan. Korjauksen tavoiteaika on kolme päivää siitä, kun laite on vastaanotettu korjauspalvelussa. Korjauksen jälkeen laite palautetaan maatoimituksena palveluehtojen mukaisesti. Mikäli laitetta ei ole taloudellisesti järkevää korjata, Zebra voi palveluehtojen mukaisesti tarjota vaihtolaitteen tai muun vastaavan ratkaisun.
Zebra OneCare Essential tarjoaa myös priorisoidun puhelinteknisen tuen normaalina työaikana, tyypillisesti 8 tuntia päivässä viitenä päivänä viikossa. Tuettuihin Zebra-skannereihin voi lisäksi sisältyä pääsy ohjelmisto- ja tietoturvapäivityksiin sekä VisibilityIQ OneCare -raportointiin, joka tarjoaa näkyvyyttä palvelu- ja korjaustietoihin. Palvelun saatavuus, kattavuus, vasteajat ja poikkeukset määräytyvät Zebran voimassa olevien OneCare-palveluehtojen ja alueellisten ehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutyyppi | Huoltosopimus, laajennettu takuu ja tukipalvelu |
| Palvelun kesto | 12 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjausmalli | Return-to-base-korjaus |
| Korjaustavoite | 3 päivää laitteen saapumisesta korjauspalveluun |
| Palvelun ajoitus | Hankitaan yli 30 päivää alkuperäisen laitehankinnan jälkeen |
| Vauriosuoja | Tapaturmaiset vauriot |
| Toimintahäiriöt | Kattavuus |
| Normaali kuluminen | Kattavuus |
| Noutopalvelu | Sisältyy palveluun palveluehtojen mukaisesti |
| Palautustoimitus | Maatoimitus korjauksen jälkeen palveluehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Priorisoitu puhelintuki normaalina työaikana, tyypillisesti 8 × 5 |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Saatavilla soveltuvin osin |
| Raportointi | VisibilityIQ OneCare tuetuille Zebra-skannereille |
| Sopimusviite | Z1BE-LI3608-1CC0 |
| Palvelutunnus | LI3608 Essential 1YR CC COL |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for LI3608 on tarkoitettu Zebra LI3608 -käsikäyttöiselle viivakoodiskannerille. Noutopalvelun kattavuus koskee skanneria sekä soveltuvin osin palvelupakettiin kuuluvia telakoita. Tämä tuote on huolto- ja takuupalvelu, ei viivakoodiskanneri, eikä se muuta LI3608-laitteen laitteisto-ominaisuuksia tai lisää sen skannausominaisuuksia.
English Summary
Zebra OneCare Essential for LI3608 is a one-year service contract and extended warranty for the Zebra LI3608 ultra-rugged handheld barcode scanner. It is purchased more than 30 days after the original hardware purchase and includes comprehensive coverage, accidental damage protection, functional failure and normal wear coverage, return-to-base repair, a three-day repair target after receipt at the repair facility, and collection service.
The service also provides priority telephone technical support during standard business hours, typically 8×5, access to applicable software and security updates, and VisibilityIQ OneCare reporting for supported scanners. Ground return shipping and any replacement device or equivalent remedy are provided subject to Zebra’s applicable OneCare service terms.
