Zebra OneCare Essential HC50XX – 3 päivän palautus depot-palveluun
Zebra OneCare Essential HC50XX on yhden vuoden laitteistotuki- ja suojauspalvelu Zebra HC50XX -sarjan terveydenhuollon mobiilitietokoneille. Palvelu perustuu palautukseen huoltopisteeseen, jossa Zebra tai valtuutettu palveluntarjoaja korjaa viallisen laitteen tai vaihtaa katetut komponentit.
Palvelun tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun viallinen laite on vastaanotettu Zebran tai sen valtuuttaman huoltokeskuksen depot-palveluun. Kattava suojaus kattaa laitteistoviat sekä palveluehtojen ja poikkeusten mukaiset tapaturmaiset tai kulumisesta johtuvat vauriot. Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja ja ylläpitämään laitteiden saatavuutta sairaaloissa, klinikoilla ja muissa terveydenhuollon ympäristöissä.
OneCare Essential sisältää pääsyn Zebran palvelu- ja tekniseen tukeen sovellettavina paikallisina arkipäivän palveluaikoina. Normaali maakuljetus palautusta varten sisältyy yleensä palveluun, mutta nopeutettua palautuskuljetusta ei ole ilmoitettu tämän tuotteen sisältävän. Palvelu on hankittava, kun laitteiston omistamisesta on kulunut yli 30 päivää.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1BE-HC50XX-1C00 |
| Palvelutyyppi | Laitteistotuki- ja suojauspalvelu |
| Sopimuskausi | 1 vuosi / 12 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Huoltomalli | Palautus depot-huoltopisteeseen tai palvelukeskukseen |
| Tavoiteaika | 3 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Huolto | Zebran tai valtuutetun Zebra-palveluntarjoajan suorittama korjaus ja katettujen komponenttien vaihto |
| Tuki | Priorisoitu pääsy Zebran palvelu- ja tekniseen tukeen sovellettavina paikallisina arkipäivän palveluaikoina |
| Toimitus | Normaali maakuljetus palautusta varten sisältyy yleensä; nopeutettu toimitus ei sisälly tähän palvelutunnukseen, ellei sitä ole erikseen määritetty |
| Ostoajankohta | Hankittava, kun laitteiston omistamisesta on kulunut yli 30 päivää |
| Palvelun aktivointi | Palveluoikeus liitetään katettuun laitteeseen ja rekisteröintiä sekä tukea varten tarvitaan yleensä laitteen sarjanumero |
| Palvelun rajoitukset | Palveluehdot, poikkeukset, alueelliset saatavuudet ja toimitustavat voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential HC50XX on tarkoitettu Zebra HC50XX -terveydenhuollon mobiilitietokoneperheelle, mukaan lukien soveltuvat HC50- ja HC5X-kokoonpanot. Tarkka yhteensopivuus määräytyy laitteen kokoonpanon ja alueellisen palvelusaatavuuden perusteella.
Palvelusopimus ei ole korvaava HC50-laite, eikä se muuta laitteen teknisiä ominaisuuksia, kuten prosessoria, muistia, näyttöä, skannausta, langattomia yhteyksiä, akkua tai käyttöjärjestelmää. Palvelun ulkopuolelle voivat jäädä esimerkiksi kulutustarvikkeet, kadonneet tai varastetut laitteet, pelkästään kosmeettiset vauriot, luvattomat muutokset, väärinkäyttö ja muut Zebran palveluehdoissa määritellyt poikkeukset.
English Summary
Zebra OneCare Essential HC50XX is a one-year hardware support and protection service for eligible Zebra HC50XX healthcare mobile computers, including applicable HC50 and HC5X configurations. It provides comprehensive coverage and depot-based repair through Zebra or an authorised Zebra service provider.
The target turnaround time is three business days after the defective device is received at the repair depot or service centre. Standard ground return shipping is generally included, while expedited return shipping is not indicated for this SKU. The service must be purchased after the first 30 days of hardware ownership. Availability, exclusions, shipping methods and service commitments may vary by country and region.
