Zebra OneCare Essential for HC25XX – 3 vuoden kattava palvelusopimus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential for HC25XX on kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra HC25 -mobiilitietokoneille, erityisesti laajennetulla akulla varustetuille HC25XX-kokoonpanoille. Kattava palvelu sisältää laitteen korjauksen, teknisen tuen, ohjelmisto- ja Android-tietoturvapäivitykset sekä standardin akkuhuollon.
Palvelusopimus auttaa ylläpitämään laitteiden käytettävyyttä palautusperusteisella korjauspalvelulla, jonka tavoiteaika on kolme päivää. Kattavuuteen sisältyvät myös tapaturmaiset vauriot sekä normaalin kulumisen aiheuttamat viat. Pilvipohjainen hallintapaneeli tarjoaa näkyvyyden muun muassa korjaus-, tapaus-, sopimus- ja LifeGuard-raportteihin.
Palvelu on tarkoitettu laitteille, joiden hankinnasta on kulunut vähintään 30 päivää ennen OneCare-palvelun tilaamista. Kyseessä on palvelusopimus, ei fyysinen Zebra HC25 -laite tai lisävaruste.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutunnus | Z1BE-HC25XX-3200 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja tukisopimus |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive coverage |
| Korjauspalvelu | Palautusperusteinen korjauspalvelu |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 päivää |
| Logistiikka | Standardilogistiikka sisältyy |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Tekninen tuki | Paikallisen työajan aikana |
| Akkuhuolto | Standardihuolto laajennetulle akulle |
| Ohjelmistopäivitykset | Laitteen ohjelmistopäivitykset sisältyvät |
| Android-tietoturva | LifeGuard-tietoturvapäivitykset |
| Palvelun näkyvyys | Pilvipohjainen hallintapaneeli |
| Hallintapaneelin raportit | Korjaus-, tapaus-, sopimus- ja LifeGuard-raportit |
| Laitteiston hankinta ennen palvelun tilaamista | Vähintään 30 päivää |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for HC25XX on tarkoitettu Zebra HC25 -mobiilitietokoneille, joissa on HC25XX-kokoonpano ja laajennettu akku. Palvelun akkutuki on standarditasoinen, eikä tämä palvelutunnus sisällä Premier-akkuhuoltoa.
Palvelu koskee katettua HC25XX-laitetta eikä ole erillinen laitteistotuote. Yhteensopivan laitteiston hankinnasta on oltava kulunut vähintään 30 päivää ennen palvelun tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Essential for HC25XX is a 3-year comprehensive service and support contract for eligible Zebra HC25XX mobile computers with extended batteries. The plan includes return-to-base repair with a 3-day turnaround target, standard logistics, accidental-damage and normal-wear coverage, local-business-hours technical support, standard battery maintenance, device software updates and LifeGuard Android security updates.
Cloud-based dashboard access provides visibility into repair, case, contract and LifeGuard reports. The service applies to HC25XX hardware purchased 30 days or more before the OneCare service order. Service identification: Z1BE-HC25XX-3200.
