Zebra Z1BE-ET8XXX-1C00 – OneCare Essential -huoltosopimus ET8XXX, 1 vuosi
Zebra Z1BE-ET8XXX-1C00 yksilöi ET8XXX-laitteiden 1 vuosi OneCare Essential -huoltopalvelun. Palvelukoodin mukainen erityispiirre on kuvattu jäljempänä; valmistajalta on vahvistettava ennen tilausta sopimuksen tarkka kattavuus, mahdollinen yritystabletin huolto -ominaisuus, hankintarajat ja EU/EMEA-kelpoisuus. Sopimus ei sisällä fyysistä laitetta.
Zebra OneCare Essential on Zebra ET8XXX-sarjan kestäville tableteille tarkoitettu huolto- ja tukipalvelu. Palvelu sisältää kattavan suojan, tapaturmavahinkojen, normaalin kulumisen ja toiminnallisten laitteistovikojen korjaukset sekä korjauksissa tarvittavat osat ja työn.
Palvelu perustuu return-to-base-korjausprosessiin, jossa laite toimitetaan Zebran valtuutettuun huoltokeskukseen. Korjausaika on kolme arkipäivää eli noin 72 tuntia laitteen saapumisesta huoltokeskukseen. Korjauksen jälkeen laite palautetaan maapalautuksena palveluehtojen mukaisesti.
OneCare Essential sisältää priorisoidun puhelinteknisen tuen paikallisen työajan 8×5-periaatteella, pääsyn Zebra-ohjelmistopäivityksiin ja tuettuihin Android LifeGuard -tietoturvapäivityksiin. VisibilityIQ OneCare tarjoaa saatavuuden mukaan pilvipohjaisen näkymän huolto- ja tukipyyntöjen seurantaan, sopimus- ja palveluraportteihin sekä korjausten suorituskyky- ja toimitusraportointiin.
Palvelu on hankittava ensimmäisten 30 laitteiston omistuspäivän jälkeen. Kyseessä on huolto- ja takuupalvelu, ei Zebra ET8XXX -tabletti, POS-pääte, lisävaruste, ohjelmistolisenssi tai taattu ennakkovaihtolaite.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Viite | Z1BE-ET8XXX-1C00 |
| Palvelutyyppi | Huoltosopimus, laajennettu takuu ja korjauspalvelu |
| Sopimuskausi | 1 vuosi / 12 kuukautta |
| Suojaustyyppi | Kattava suojaus |
| Vahinkosuoja | Tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen |
| Vikakattavuus | Toiminnalliset laitteistoviat |
| Korjaukset | Osat ja työ sisältyvät katettuihin korjauksiin |
| Korjausmalli | Return-to-base, korjaus Zebran valtuutetussa huoltokeskuksessa |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskukseen |
| Palautus | Maapalautus korjauksen jälkeen palveluehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Priorisoitu puhelintuki, 8 tuntia päivässä ja 5 päivää viikossa paikallisena työaikana |
| Ohjelmistotuki | Zebra-ohjelmistopäivitykset ja tuetut Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli saatavuuden mukaan |
| Hankinta-ajankohta | Ensimmäisten 30 laitteiston omistuspäivän jälkeen |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential on tarkoitettu Zebra ET8XXX -sarjan kestäville tableteille, mukaan lukien Zebra ET80 ja Zebra ET85. Tuetut kokoonpanot ja lisävarusteet tulee varmistaa laitteen sarjanumeron sekä alueellisten Zebra-palveluehtojen perusteella.
Zebra Z1BE-ET8XXX-1C00 – lähteet ja tilauksen varmistus
Zebra Z1BE-ET8XXX-1C00 on SKU-kohtainen palveluviite, jonka kesto ja ehdot on tarkistettava valmistajan tarjouksesta. Tutustu Zebra OneCare -palvelujen viralliseen yleiskuvaukseen. Tämä palveluperheen esittely ei korvaa tuotekohtaista palveluehtoa. Tarkista lisäksi palvelun alueellinen saatavuus, rekisteröintikelpoisuus ja laitteiden sarjanumerot. Ota yhteyttä Mininovaan EU/EMEA-kelpoisuuden, sopimusehtojen ja B2B-projektihinnoittelun varmistamiseksi.
English Summary
Zebra OneCare Essential for ET8XXX is a one-year service contract, extended warranty and repair service for Zebra ET8XXX rugged tablets, including the ET80 and ET85. It provides comprehensive coverage for accidental damage, normal wear and tear, and functional hardware failures, with parts and labor included for covered repairs.
The service uses a return-to-base repair process through a Zebra-authorized repair facility, with a three-business-day repair turnaround after receipt. It also includes priority telephone technical support during local 8×5 business hours, access to Zebra software updates and supported Android LifeGuard security updates. VisibilityIQ OneCare features may be available depending on the device, region and contract configuration. This is a service product and does not include the tablet, accessories, software licenses or a guaranteed advance replacement device.
