Zebra OneCare Essential for ET5XEP, 3 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential for ET5XEP on Zebra Technologiesin kolmen vuoden palvelu- ja korjaussopimus ET5XEP-laajennustakaosalle. Kattava palvelu sisältää valmistajan teknisen tuen, vianmäärityksen, osat ja työn katettuihin korjauksiin sekä suojan tapaturmaisia vaurioita ja normaalia kulumista vastaan.
Palvelu toteutetaan standardilogistiikalla palautus- tai huoltokeskuspalveluna. Korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää, eikä se sisällä mahdollista kuljetusaikaa huoltokeskukseen tai takaisin. Zebra käyttää korjauksissa valtuutettuja varaosia ja huoltomenetelmiä. Palvelu on hankittavissa laitteistolle, jonka ostosta on kulunut vähintään 30 päivää.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelutunnus | Z1BE-ET5XEP-3C00 |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja tukisopimus |
| Kattavuus | Kattava |
| Sopimuskausi | 3 vuotta / 36 kuukautta |
| Palvelulogistiikka | Standardilogistiikka, palautus huoltokeskukseen tai huoltoon toimitettuna |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää |
| Tekninen tuki | Paikallisten aukioloaikojen mukainen tuki, yleensä 8×5 |
| Korjauspalvelu | Varaosat, työ, vianmääritys ja korjaus |
| Suojaus | Tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmisto- ja laitepäivitykset soveltuvin osin sekä saatavilla olevat Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Palvelun seuranta | Repair Service Dashboard sekä VisibilityIQ OneCare tai vastaava pilvipohjainen näkyvyys palvelun saatavuuden ja alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Hankinta | Yli 30 päivää laitteiston hankinnan jälkeen |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for ET5XEP on tarkoitettu Zebra ET5XEP -laajennustakaosalle, joka kuuluu ET5x-tabletti- ja mobiilitietokonetuoteperheeseen. Tämä palvelu kattaa nimenomaan määritetyn ET5XEP-lisävarusteen, eikä sitä tule automaattisesti tulkita koko ET5x-laitteen tai muiden lisävarusteiden kattavuudeksi. Tabletit ja muut lisävarusteet on tarvittaessa suojattava erillisellä niille sopivalla Zebra OneCare -sopimuksella.
English Summary
Zebra OneCare Essential for ET5XEP is a three-year comprehensive service contract for the Zebra ET5XEP expansion back accessory used with the ET5x tablet and mobile computer family. The service includes manufacturer-backed technical support, troubleshooting, parts and labour for covered repairs, accidental damage protection, normal wear and tear coverage, software maintenance where applicable, and access to available Android LifeGuard security updates.
Standard return-to-base or carry-in service logistics apply, with a target repair turnaround of three business days. Shipping time is not included in the repair turnaround target. The contract is available for hardware purchased more than 30 days previously and applies specifically to the ET5XEP accessory, not automatically to the associated tablet or other accessories.
