Zebra OneCare Essential for ET4XXX – 3 vuoden Comprehensive Coverage
Zebra OneCare Essential on Zebra ET4XXX -yritystableteille tarkoitettu kolmen vuoden huolto- ja tukisopimus. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, vahinkosuojan, osat ja työn, teknisen puhelintuen sekä palautus- ja korjauspalvelun Zebra-huoltokeskuksessa. Korjausten läpimenoaika on kolme arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa.
Sopimukseen kuuluvat myös Zebra-ohjelmistojulkaisut ja -päivitykset, soveltuvat Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset, standardimuotoinen käyttöönotto sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli. Hallintapaneelin avulla voidaan seurata laitekannan huoltoja, sopimuksia, käyttöoikeuksia ja korjausraportointia.
Palvelu on tarkoitettu Zebra ET4XXX -tableteille, kuten ET40- ja ET45-malleille. Commissioning-käyttöönotto on tarkoitettu vähintään 20 laitteen kokoonpanoille. Tarkka yhteensopivuus tulee varmistaa laitteen sarjanumeron ja alueellisten Zebra-palveluehtojen perusteella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutunnus | Z1BE-ET4XXX-3C03 |
| Tuotetyyppi | Huolto- ja tukisopimus |
| Palvelun kesto | 36 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Laitesuojan sisältö | Toimintahäiriöt, vahinkovauriot ja normaali kuluminen |
| Korjauspalvelu | Palautus Zebra-huoltokeskukseen / depot-korjaus |
| Korjausten läpimenoaika | Kolme arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa |
| Korvattavat kustannukset | Osat ja työ |
| Tekninen tuki | Puhelintuki normaaleina toimistoaikoina, tyypillisesti 8×5 |
| Ohjelmistotuki | Zebra-ohjelmistojulkaisut ja -päivitykset |
| Tietoturvapäivitykset | Android LifeGuard -päivitykset soveltuvin osin |
| Käyttöönotto | Standardimuotoinen laitteen käyttöönotto |
| Käyttöönoton vähimmäismäärä | 20 laitetta |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Hallintapaneelin ominaisuudet | Huoltojen seuranta, sopimus- ja käyttöoikeustiedot, korjausanalyysit ja raportointi |
| Palautustoimitus | Maakuljetus korjauksen jälkeen palveluehtojen mukaisesti |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1BE-ET4XXX-3C03 on tarkoitettu Zebra ET4XXX -yritystableteille, mukaan lukien Zebra ET40- ja ET45-mallit. Tuetut kokoonpanot tulee vahvistaa laitteen sarjanumeron sekä alueellisten Zebra-palvelu- ja käyttöoikeusehtojen perusteella.
Palvelu hankitaan yleensä laitteille alkuperäisen 30 päivän laitteiston hankintaikkunan jälkeen. Sopimus koskee vain palveluun rekisteröityjä ja tukikelpoisia ET4XXX-laitteita. Kolmen arkipäivän korjausaika alkaa, kun laite on vastaanotettu Zebra-huoltokeskuksessa, eikä se tarkoita koko nouto- ja toimitusprosessin kestoa. Palvelu ei normaalisti sisällä seuraavan arkipäivän vaihtolaitetta.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1BE-ET4XXX-3C03 is a three-year service contract for Zebra ET4XXX enterprise tablets, including the ET40 and ET45. It provides comprehensive hardware coverage, accidental damage protection, coverage for functional failures and normal wear and tear, parts and labour, return-to-base repair and telephone technical support.
The service includes a three-business-day repair turnaround after the device is received at a Zebra repair facility, access to Zebra software releases and applicable Android LifeGuard security updates, standard device commissioning and VisibilityIQ OneCare dashboard access. The commissioning-enabled configuration is intended for orders of 20 or more devices. Exact eligibility, coverage, shipping and replacement terms may vary by country and contract.
