Zebra Z1BE-DS8288-3C03 – OneCare Essential -huoltosopimus DS8288, 3 vuotta
Zebra Z1BE-DS8288-3C03 on Zebra DS8288 -skanneriperheelle tarkoitettu kolmen vuoden OneCare Essential -huolto- ja tukipalvelu. Sopimus on laitekohtainen palveluoikeus, ei fyysinen skanneri. Palvelun kattavuus, käyttöönoton mahdollinen sisältyminen, aktivoinnin määräajat sekä EU/EMEA-kelpoisuus on vahvistettava tämän SKU:n valmistajaehdoista ennen tilausta.
Zebra OneCare Essential on kolmen vuoden huolto- ja tukipalvelu Zebra DS8288 -viivakoodiskannerille. Palvelu on tarkoitettu laitteille, joiden hankinnasta on kulunut yli 30 päivää, ja se tarjoaa kattavan suojan sekä määritellyn korjausajan Zebra-huoltokeskuksessa.
Palveluun sisältyvät 8×5-puhelintuki, ympärivuorokautiset verkkotukiresurssit, soveltuvat ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli. C03-kokoonpano sisältää myös laitteen käyttöönoton ja mahdollisuuden palauttaa asiakkaan hyväksymät asetukset sekä sovellukset laitteen huollon yhteydessä.
Kyseessä on huoltokeskukseen palautettava palvelu, ei seuraavana arkipäivänä toimitettava vaihtolaitepalvelu. Korjausten käsittelyaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran huoltokeskukseen. Palvelun tarkka sisältö, käyttöönoton ehdot ja mahdolliset vähimmäismäärät määräytyvät Zebran alueellisten palveluehtojen ja tilausvahvistuksen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Viite / SKU | Z1BE-DS8288-3C03 |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Palvelumalli | Huoltokeskukseen palautettava huoltopalvelu |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebran huoltokeskuksessa |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Tekninen tuki | 8×5-tuki puhelimitse asiantuntijalta |
| Verkkotuki | Ympärivuorokautiset verkkotukiresurssit |
| Ohjelmistotuki | Soveltuva ohjelmistotuki ja päivitykset |
| Tietoturvatuki | Sopimusehtojen mukainen DS8288-skannerin laiteohjelmisto- ja ohjelmistotuki; Android LifeGuard -päivityksiä ei oleteta skannerin ominaisuudeksi |
| Laitteen käyttöönotto | Sisältyy C03-kokoonpanoon |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Hallintapaneelin toiminnot | Huoltotilausten ja huoltoprosessin seuranta, avoimien huoltotilausten tarkastelu, tapausten elinkaariraportointi, sopimus- ja käyttöoikeustiedot, korjausaika- ja toimitusmittarit, korjausmäärä- ja yleisimpien korjausten mittarit sekä LifeGuard- ja tietoturvapäivitystiedot soveltuvin osin |
| Oston edellytys | DS8288-laitteiston hankinnasta on kulunut yli 30 päivää |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for DS8288 on tarkoitettu Zebra DS8288 -skanneriperheelle. Palvelun ei tule olettaa kattavan muita Zebra-skannerimalleja, telakoita, akkuja, lisävarusteita tai muita Zebra-laitteita, ellei niitä ole erikseen ilmoitettu huoltosopimuksessa.
Zebra Z1BE-DS8288-3C03 koskee vain sopimuksessa rekisteröityä yhteensopivaa skanneria. Sopimusta valittaessa tarkistetaan laitteen sarjanumero, hankinta-ajankohta, mahdollinen aiempi huoltosopimus ja alueellinen palvelusaatavuus. Zebran palvelukäytäntöjen mukaan OneCare Essentialin korjauksen kolmen arkipäivän tavoite alkaa laitteen vastaanotosta huoltokeskuksessa; se ei sisällä kuljetusaikaa eikä ole ehdoton korjaustakuu.
Zebra Z1BE-DS8288-3C03 – lähteet ja tilauksen varmistus
Zebra Z1BE-DS8288-3C03 on yksilöity palveluviite. Vertaa valmistajan Zebra OneCare -palvelujen esittelyä ja OneCare-palvelutasojen virallista vertailua (PDF). Zebran huollon korjausaikaohje selittää, että korjausaika alkaa huoltokeskuksen vastaanotosta ja alueellisia poikkeuksia voi esiintyä. Nämä palveluperheen lähteet eivät yksin todista Z1BE-DS8288-3C03-tunnuksen kaikkia SKU-kohtaisia ehtoja.
Mininova auttaa tarkistamaan sopimuksen kelpoisuuden ja hankintaehtojen soveltumisen Suomessa ja EU/EMEA-alueella. Ota yhteyttä Mininovaan sarjanumeron ja palveluehtojen tarkistusta, huoltopalvelun aktivointia tai projektihinnoittelua varten.
English Summary
Zebra Z1BE-DS8288-3C03 is a three-year Zebra OneCare Essential service and maintenance contract for the DS8288 scanner family. It is intended for hardware purchased more than 30 days earlier and includes comprehensive coverage, three-business-day repair turnaround from receipt at a Zebra service center, 8×5 live-agent telephone support, 24/7 online support resources, applicable software and security updates, standard device commissioning and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
This is a return-to-base repair service and does not include advanced next-business-day replacement. The C03 configuration includes commissioning, subject to Zebra’s regional terms, device configuration, licensing and order requirements.
