Otsikko
Zebra OneCare Essential Service for DS7708 – 1 vuosi
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential on Zebra DS7708 -pöytämallisten viivakoodiskannereiden huolto- ja tukipalvelu. Palvelusopimus tarjoaa depot-huollon eli huoltopisteeseen perustuvan korjauspalvelun, osien vaihdon sekä teknisen tuen yhden vuoden ajan. Korjausten tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskuksessa.
Palvelu on tarkoitettu laitteille, joiden hankinnasta on kulunut yli 30 päivää. Se sisältää normaalin logistiikan ja laitteen palautuksen huollon jälkeen sekä puhelin- tai asiantuntijatuen paikallisina normaaleina työaikoina. Käytettävissä ovat myös Zebra-tekninen neuvonta, vianmääritys sekä soveltuvat laiteohjelmisto-, firmware- ja tietoturvapäivitykset.
Zebra OneCare Essential ei sisällä kattavaa suojaa. Tapaturmaiset vauriot, normaali kuluminen, kulutusosat ja kosmeettiset vauriot voivat jäädä palvelun ulkopuolelle Zebran voimassa olevien palveluehtojen mukaisesti. Palvelun saatavuus, toimitusvaihtoehdot ja dashboard-näkymän käyttömahdollisuus voivat vaihdella maittain ja alueittain.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Essential |
| Tuoteperhe | DS7708 |
| Laitetyyppi | Pöytämallinen 1D/2D-viivakoodiskanneri |
| Palvelutunnus | Z1BE-DS7708-1000 |
| Palveluaika | 1 vuosi |
| Kelpoisuus | Laitteisto on hankittu yli 30 päivää ennen palvelun ostoa |
| Korjausmalli | Depot-huolto / return-to-base |
| Korjausaika | 3 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Tekninen tuki | Normaalien paikallisten työaikojen tekninen tuki |
| Logistiikka | Normaali logistiikka ja palautuskuljetus korjauksen jälkeen |
| Palvelun sisältö | Fyysinen ja sähköinen tuki, osat ja työ |
| Tuki sisältää | Korjauksen, osien vaihdon sekä puhelin- ja teknisen tuen |
| Kattavuusluokitus | Ei kattavaa suojaa |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for DS7708 on tarkoitettu Zebra DS7708 -skannereille. Laite voidaan tunnistaa alueesta ja alkuperäisestä laitteesta riippuen myös legacy-brändeillä Symbol tai Motorola nimellä DS7708-SR.
Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan kassalinjoille, marketeihin, tavarataloihin, itsepalvelukassoille, lähikauppoihin ja suuren volyymin myyntipisteympäristöihin. Se on tarkoitettu erityisesti olemassa oleville DS7708-asennuksille, joiden laitehankinnasta on kulunut yli 30 päivää.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for DS7708 – 1 Year is a one-year maintenance and support contract for Zebra DS7708 on-counter 1D/2D barcode scanners. The service is available for hardware purchased more than 30 days earlier and provides depot-based, return-to-base repair with a three-business-day turnaround from receipt at the service depot.
The plan includes standard logistics, return shipping, parts replacement, repair support and telephone or live-agent technical assistance during standard local business hours. Applicable software, firmware and security updates, as well as Zebra-authorized repair processes and parts, are included where applicable. Online service visibility may be available through the Zebra OneCare dashboard.
This SKU does not include comprehensive coverage. Accidental damage, normal wear and tear, consumables and cosmetic damage may be excluded according to the applicable Zebra service terms.
