Zebra OneCare Essential for DS4608 – 3 vuoden kattava palvelusopimus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential on Zebra DS4608 -sarjan langallisille 1D/2D-käsiviivakoodinlukijoille tarkoitettu kolmen vuoden palvelusopimus. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, teknisen tuen ja korjauspalvelun laitteen käyttövarmuuden ylläpitämiseksi sekä korjauskustannusten ennakoitavuuden parantamiseksi.
Palveluun sisältyy Return-to-Base-korjauspalvelu, jonka tavoiteaika korjaukselle on kolme päivää Zebran vastaanotettua tukikelpoisen laitteen. Standardi Zebra-palvelulogistiikka, käyttöönotto, palveludashboard ja pilvipohjainen palvelutietojen raportointi kuuluvat sopimukseen. Kattavuuteen sisältyvät myös tapaturmaiset vauriot sekä normaali kuluminen Zebran palveluehtojen ja sopimusehtojen mukaisesti.
Tämä tuote on palvelusopimus, ei viivakoodinlukija, vaihtoteline tai ohjelmistolisenssi. Skanneria, kaapeleita, virtalähteitä tai muita lisävarusteita ei toimiteta tämän viitteen mukana. Kolmen päivän tavoiteaika koskee tyypillisesti aikaa sen jälkeen, kun Zebra on vastaanottanut laitteen; kuljetusaika ja paikalliset palveluolosuhteet voivat vaikuttaa kokonaiskäsittelyaikaan.
Palvelun tiedot
| Palvelusuunnitelma | Zebra OneCare Essential |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuustaso | Comprehensive |
| Korjauspalvelu | Return-to-Base |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 päivää |
| Palvelulogistiikka | Standard Zebra service logistics |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Normaali kuluminen | Sisältyy sopimusehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Tuki paikallisina aukioloaikoina |
| Käyttöönotto | Sisältyy |
| Palveludashboard | Sisältyy |
| Raportointi | Pilvipohjainen pääsy korjaus-, tapaus- ja sopimusraportointiin |
| Telakan kattavuus | Sisältyy, kun telakka on rekisteröity ja kuuluu sovellettavan palvelusopimuksen piiriin |
| Palvelunhallinta | Tuettujen laitteiden sopimus- ja omaisuustietojen näkyvyys |
| Sopimusviite | Z1BE-DS4608-3C03 |
| Palvelumäärä | Luetellun kokoonpanon vähimmäistilausmäärä voi olla 20 kappaletta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential on tarkoitettu Zebra DS4608 -sarjan langallisille 1D/2D-käsiviivakoodinlukijoille. Myös telakat kuuluvat palvelun piiriin, kun ne on rekisteröity ja katettu sovellettavan palvelusopimuksen mukaisesti.
Palvelusopimus koskee laitteistoa, joka on hankittu yli 30 päivää ennen palvelusopimuksen hankintaa. Kattavuus, poikkeukset, alueellinen saatavuus ja lopulliset palvelutasot määräytyvät Zebran voimassa olevien OneCare-ehtojen sekä asiakkaan palvelusopimuksen perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Essential for DS4608 is a three-year comprehensive service contract for Zebra DS4608 corded 1D/2D handheld barcode scanners. It includes return-to-base repair service with a target turnaround time of three days after Zebra receives the eligible unit, standard service logistics, technical support during local business hours, commissioning, a service dashboard and cloud-based repair, case and contract reporting.
Accidental damage and normal wear and tear are covered subject to Zebra’s applicable service terms. Cradle coverage is included when the cradle is registered and covered under the relevant agreement. This reference is a service contract only; the scanner, cables, power supplies and other accessories are not included.
