Zebra Z1BE-DS3678-3C03 – OneCare Essential -huoltosopimus DS3678-laitteille
Zebra Z1BE-DS3678-3C03 on DS3678-laiteperheeseen liittyvä Zebra OneCare Essential -palveluviite. Varmista SKU:n oikea sopimuskesto, kattavuus, palvelualue, aktivointiehdot ja sarjanumerokohtainen soveltuvuus ennen tilaamista; kyseessä ei ole fyysinen laite.
Zebra OneCare Essential for DS3678 on Zebra Technologiesin palvelusopimus ja laajennettu takuu DS3678-viivakoodiskannereille. Palvelu sisältää kattavan laitevikojen korjauksen, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivityksiä sekä pilvipohjaisen palvelunäkyvyyden.
Palvelumalli perustuu laitteen lähettämiseen Zebran tai valtuutetun huoltokeskuksen käsiteltäväksi. Korjauksen tavoiteaika on kolme päivää siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskukseen. Kuljetukseen kuluvaa aikaa ei lasketa mukaan tähän tavoitteeseen. Kattava suoja sisältää soveltuvien laitteistovikojen lisäksi tapaturmaiset vauriot ja normaalin kulumisen. Varaosat ja työ sisältyvät katettuihin korjauksiin.
Palveluun kuuluu tekninen tuki paikallisen työajan aikana, vianmääritys, käyttöönotto sekä pääsy Zebran tuotetietoihin ja verkkopohjaisiin tietolähteisiin. Dashboard-näkymän avulla voidaan seurata huoltoraportteja, tukipyyntöjä, sopimustietoja ja LifeGuard-raportteja sekä hallita laitekannan palvelutilannetta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1BE-DS3678-3C03 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Korjausmalli | Palautus Zebran huoltokeskukseen tai muuhun valtuutettuun huoltopisteeseen |
| Korjausaikatavoite | 3 päivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskukseen |
| Kattavuus | Soveltuvat laitteistoviat, tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen |
| Korjaukset | Varaosat ja työ sisältyvät katettuihin korjauksiin |
| Tekninen tuki | Live-agenttien tarjoama tuki paikallisen työajan aikana |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat ohjelmistopäivitykset ja tuettujen Zebra Android -laitteiden LifeGuard-tietoturvapäivitykset |
| Käyttöönotto | Sisältyy palveluun |
| Palvelunhallinta | Pilvipohjainen Dashboard-näkyvyys palvelutoimintaan |
| Raportointi | Huoltoraportit, tukipyynnöt, sopimustiedot ja LifeGuard-raportit |
| Ostoajankohta | Tarkoitettu ostettavaksi ensimmäisten 30 laitteiston omistuspäivän jälkeen |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra DS3678 -sarjan langattomille teollisuusviivakoodiskannereille ja soveltuville DS3678-versioille. Kattavuus liitetään rekisteröityyn DS3678-laitteeseen tai määritettyyn laitemäärään, eikä kyseessä ole yleisesti siirrettävä takuu.
Telakan ja lisävarusteiden kattavuus tulee varmistaa palvelusopimuksen kokoonpanosta, sillä se voi vaihdella palvelukoodin ja alueellisen tarjonnan mukaan. Palvelun tarkka kelpoisuus ja alueelliset ehdot tulee tarkistaa Zebran tarjouksesta tai palveluoikeustietueesta.
Zebra Z1BE-DS3678-3C03 – valmistajan aineisto ja tilaus
Zebra Z1BE-DS3678-3C03 kuuluu Zebra OneCare -palveluperheeseen. Lue Zebran virallinen palveluyleiskuvaus. Yleisesite ei yksin vahvista yksittäisen sopimuskoodin kattavuutta. Ota yhteyttä Mininovaan EU/EMEA-saatavuuden, yhteensopivuuden, aktivointiehtojen ja projektihinnoittelun tarkistamiseksi.
English Summary
Zebra OneCare Essential for DS3678 is a three-year service contract and extended warranty for eligible Zebra DS3678 cordless industrial barcode scanners. It provides comprehensive coverage for eligible hardware failures, accidental damage and normal wear and tear, with parts and labour included for covered repairs.
The service uses a return-to-base repair model. The target turnaround is three days after the scanner is received by the Zebra service centre; shipping transit time may be additional. The contract also includes technical support during local business hours, troubleshooting assistance, commissioning, applicable software updates, LifeGuard security updates for supported Zebra Android devices and cloud-based Dashboard visibility into repairs, support cases, contract information and service reports.
