Zebra OneCare Essential for DS2208 – 3 päivän depot-korjaus, 3 vuoden palvelu
Zebra OneCare Essential Z1BE-DS2208-3000 on Zebra DS2208 -johdollisille käsikäyttöisille viivakoodinlukijoille tarkoitettu huolto- ja palvelusopimus. Kolmen vuoden palvelu sisältää palautuksen Zebra-valtuutettuun huoltokeskukseen, jossa laitteen korjaustavoite on kolme arkipäivää skannerin vastaanottamisesta.
Palvelu auttaa hallitsemaan huoltokustannuksia ja vähentämään käyttökatkoja vähittäiskaupan, kassapisteiden, varaston ja muiden viivakoodien lukua hyödyntävien toimintojen yhteydessä. Korjattu laite palautetaan asiakkaalle depot-käsittelyn jälkeen. Palvelu ei sisällä uutta vaihtolaitetta, paikan päällä tehtävää huoltoa tai kattavaa suojaa tapaturmaisille vaurioille.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1BE-DS2208-3000 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja ylläpitosopimus |
| Palvelun kesto | 3 vuotta / 36 kuukautta |
| Korjausmenetelmä | Palautus Zebra-valtuutettuun huoltokeskukseen |
| Korjausaika | 3 arkipäivää siitä, kun skanneri on vastaanotettu huoltokeskukseen |
| Palautuslähetys | Maakuljetuksena tehtävä palautus sisältyy alueellisten palveluehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Vakiotyöaikana, yleensä maanantaista perjantaihin 8 tuntia päivässä |
| Tuen saatavuus | Etusijainen pääsy Zebran tekniseen tukeen |
| Tuen sisältö | Vianmääritys-, konfigurointi- ja käyttöongelmien tuki |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat skanneriohjelmistot, laiteohjelmistot ja tietoturvapäivitykset |
| Palvelutiedot | Korjaustilanteen ja palvelun tietoja Zebra-tukijärjestelmien kautta, jos saatavilla |
| Palvelun alkaminen | Sopimuksen ja laitteiston palvelukelpoisuutta koskevien ehtojen mukaisesti; tämä tuote hankitaan alkuperäisen laitehankinnan jälkeen |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1BE-DS2208-3000 on tarkoitettu Zebra DS2208 -johdollisille käsikäyttöisille digitaalisille kuvantaville viivakoodinlukijoille. Tuote on palvelusopimus, eikä se sisällä uutta DS2208-skanneria, telinettä, kaapelia tai muuta laitteistoa.
Palvelu kattaa DS2208-laitteen palautuksen Zebra-valtuutettuun huoltokeskukseen ja korjatun laitteen palauttamisen asiakkaalle. Se ei siirry automaattisesti muihin Zebra-skannerimalleihin. Lisävarusteet, kaapelit, telineet ja kolmannen osapuolen laitteet eivät kuulu palveluun, ellei niitä ole erikseen mainittu sopimuksessa. Palvelun saatavuus, toimitustavat ja tukiajat voivat vaihdella maittain ja alueittain.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1BE-DS2208-3000 is a three-year service and maintenance agreement for the Zebra DS2208 corded handheld barcode scanner. It provides return-to-base depot repair with a three-business-day repair turnaround after the scanner is received at a Zebra-authorized repair facility. Ground return shipping is included subject to regional service terms, together with standard-business-hours technical support, priority access to Zebra support and applicable software, firmware and security updates.
This is a service product, not a scanner. It does not include advance replacement, on-site repair, comprehensive coverage or accidental-damage protection. The repaired unit is returned to the customer after depot processing.
