Zebra OneCare Essential Service – CS30X0, 1 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential Service on Zebra CS30X0 -sarjan skannereille tarkoitettu laitteiston huolto- ja palvelusopimus. Yhden vuoden Comprehensive Coverage -kattavuus sisältää laitekorjaukset, teknisen tuen, ohjelmistojen ylläpidon ja palvelun näkyvyyden. Sopimus on tarkoitettu hankittavaksi yli 30 päivää alkuperäisen laitehankinnan jälkeen.
Palvelu perustuu palautukseen Zebra-valtuutettuun huoltokeskukseen. Korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen huoltolaitoksessaan. Palautukseen sisältyy normaali maakuljetus. Kattava palvelu sisältää toimintahäiriöt, normaalin kulumisen ja vahingossa aiheutuneet vauriot sekä tarvittavat osat ja työn.
Jos laitetta ei ole taloudellisesti järkevää korjata, se voidaan korjata, kunnostaa tai vaihtaa palveluehtojen mukaisesti. Palveluun kuuluu myös tekninen tuki, soveltuvat laite- ja tietoturvapäivitykset sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli, jos se on saatavilla kyseiselle laitteelle ja alueelle.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Viite | Z1BE-CS30X0-1C00 |
| Palvelutyyppi | Laitteiston huolto- ja palvelusopimus |
| Palvelusuunnitelma | Zebra OneCare Essential |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 1 vuosi / 12 kuukautta |
| Palvelumalli | Palautus huoltokeskukseen / depot-korjaus |
| Korjausaika | 3 arkipäivää Zebra-huoltolaitokselle vastaanottamisesta |
| Palautuslähetys | Normaali maakuljetus sisältyy |
| Tuettu kattavuus | Toimintahäiriöt, normaali kuluminen ja vahingossa aiheutuneet vauriot |
| Korjauksen sisältö | Osat ja työ |
| Tekninen tuki | Puhelin- ja verkkotuki, standardit paikalliset palveluajat |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat laite-, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli, mikäli saatavilla |
| Palvelun seuranta | Korjaustilanteen, tapausten, sopimusten ja palvelumittareiden raportointi |
| Ostoajankohta | Yli 30 päivää alkuperäisen laitehankinnan jälkeen |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service Z1BE-CS30X0-1C00 on tarkoitettu Zebra CS30X0 -tuoteperheen skannereille. Yleisesti tuettuihin malleihin kuuluvat Zebra CS3000 ja Zebra CS3070. Telakointiaseman kattavuus voi määräytyä alueellisen palvelukokoonpanon ja sopimusehtojen mukaan.
Palvelu on tarkistettava oikealle CS30X0-laitteelle ja alueelle ennen tilausta. Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitysten sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin saatavuus voi riippua laitteen mallista, ohjelmistoalustasta ja alueellisesta kelpoisuudesta. Akut, kulutustarvikkeet ja lisävarusteet voivat kuulua erillisten kattavuusehtojen piiriin.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service Z1BE-CS30X0-1C00 is a one-year comprehensive hardware service and maintenance contract for Zebra CS30X0-series scanners, including commonly associated models such as the CS3000 and CS3070.
The service provides return-to-base/depot repair, parts and labor coverage, protection against functional failure, normal wear and tear, and accidental damage. The repair target is three business days after Zebra receives the device at its repair facility, with standard ground return shipping included. The contract also provides telephone and online technical support, applicable software and security updates, service reporting, and VisibilityIQ OneCare dashboard access where available.
