Zebra OneCare Essential – 4-Slot Cradle Service, 5-Year
Zebra OneCare Essential Z1BE-CRSLT4-5000 on viiden vuoden laajennettu huolto- ja korjauspalvelu Zebra-yhteensopivalle nelipaikkaiselle telakalle tai telakka/laturille. Palvelu sisältää huollon Zebra-valtuutetussa huoltokeskuksessa, varaosat ja työn sekä standardilogistiikan mukaisen palautus- ja korjauspalvelun.
Zebra vastaanottaa laitteen huoltokeskuksessa, minkä jälkeen korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää. Essential-palvelumalliin sisältyy yleensä myös standardipalautus maateitse. Palvelu on tarkoitettu laitteille, joiden hankinnasta on kulunut yli 30 päivää.
Kyseessä on ei-kattava palvelusopimus, joka koskee tukikelpoisia laitevikoja. Palvelu ei kata tapaturmaisia vaurioita, kosmeettisia vaurioita, normaalia kulumista tai väärinkäytöstä aiheutuneita vaurioita sopimusehtojen määrittelemällä tavalla. Edistynyt vaihtopalvelu, seuraavan arkipäivän vaihtolaite, paikan päällä tehtävä huolto ja ympärivuorokautinen live-tuki eivät sisälly tähän palveluun.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1BE-CRSLT4-5000 |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Palvelutaso | Essential |
| Kattavuus | Ei-kattava |
| Huoltomenetelmä | Palautus huoltokeskukseen / carry-in-huolto |
| Huoltopaikka | Zebran valtuutettu huoltokeskus |
| Logistiikka | Standardilogistiikka |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Korjauksen kattavuus | Varaosat ja työ tukikelpoisille laitevioille |
| Palautuskuljetus | Yleensä sisältyvä standardipalautus maateitse |
| Hankinta-ajankohta | Yli 30 päivää laitteiston hankinnan jälkeen |
| Vahinkokattavuus | Ei sisällä tapaturmaisia vaurioita |
| Edistynyt vaihtopalvelu | Ei sisälly |
| Seuraavan arkipäivän vaihtolaite | Ei sisälly |
| Paikan päällä tehtävä huolto | Ei sisälly |
| Ympärivuorokautinen live-tuki | Ei sisälly |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra CRSLT4-palvelukoodin mukaisille tukikelpoisille nelipaikkaisille telakoille ja telakka/latureille. Yhteensopivuus tulee varmistaa tarkalla Zebra-telakkamallilla ja laitteen sarjanumerolla ennen hankintaa, sillä palveluoikeus ja saatavuus voivat vaihdella tuotteen, alueen ja sopimusehtojen mukaan.
Palveluoikeus yhdistetään yleensä katettavan laitteen sarjanumeroon ja palvelusopimukseen.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1BE-CRSLT4-5000 is a five-year extended service agreement for an eligible Zebra four-slot cradle or cradle/charger identified by the CRSLT4 service code. The plan provides non-comprehensive, depot-based return-to-base repair with standard logistics, parts and labor coverage, and a three-business-day repair turnaround after the unit is received at the Zebra-authorized repair depot.
The service must be purchased more than 30 days after the associated hardware purchase. Accidental damage, advanced replacement, next-business-day replacement, on-site repair and 24/7 live-agent support are not included. Compatibility should be confirmed using the exact cradle model and serial number before purchase.
