Zebra OneCare Essential for Single Slot Cradle – 1 vuosi
Zebra OneCare Essential for Single Slot Cradle on yhden vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra-yksipaikkaiselle telakalle. Palvelu sisältää kattavan suojan, teknisen tuen, korjauspalvelun sekä pääsyn pilvipohjaisiin palvelunhallinnan koontinäyttöihin.
Korjauspalvelu toteutetaan return-to-base- eli huoltoon palautettavana korjauksena, jonka ilmoitettu käsittelyaika on kolme päivää tai kolme arkipäivää. Sopimukseen sisältyvät myös käyttöönoton tuki, vahinkojen ja normaalin kulumisen kattavuus sekä laitteen ohjelmistopäivitykset ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset soveltuvissa tapauksissa.
Palvelu on ostettava, kun laitteiston omistuksesta on kulunut yli 30 päivää. Kyseessä on palveluoikeus, ei uusi telakka, lisävaruste, laturi tai muu laitteistoyksikkö. Kolmen päivän käsittelyaika ei tarkoita paikan päällä tapahtuvaa vaihtoa tai ennakkovaihtopalvelua.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutunnus | Z1BE-CRSGL1-1C03 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja tukisopimus sekä korjauspalvelu |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjausmalli | Return-to-base / huoltoon palautettava korjaus |
| Korjausaika | 3 päivää, yleensä 3 arkipäivää |
| Tekninen tuki | Saatavilla paikallisina työaikoina |
| Vahinkokattavuus | Sisältyy palveluun |
| Normaali kuluminen | Sisältyy palveluun |
| Käyttöönoton tuki | Sisältyy palveluun |
| Koontinäyttöjen käyttöoikeus | Sisältyy palveluun |
| Ohjelmistopäivitykset | Sisältyvät soveltuvissa tapauksissa |
| Zebra LifeGuard -päivitykset | Sisältyvät soveltuvissa tapauksissa tuetuille Zebra Android -laitteille |
| Palvelun näkyvyys | Korjaus-, tukipyyntö-, sopimus- ja LifeGuard-raportit sekä muut palvelu- ja käyttöoikeustiedot |
| Ostoajankohta | Yli 30 päivää laitteiston omistuksen alkamisen jälkeen |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra-yksipaikkaisille telakoille, jotka kuuluvat kyseisen Zebra-palveluoikeuden piiriin. Tarkka telakkamalli tulee tarkistaa Zebran sopimusrekisteröinnin ja yhteensopivuustietojen perusteella ennen ostoa.
Palvelu kattaa siihen oikeutetun yksipaikkaisen telakan. Telakkaan liitetty mobiilitietokone ei kuulu automaattisesti sopimukseen, vaan sille tarvitaan oma Zebra OneCare -palvelusopimus.
English Summary
Zebra OneCare Essential for Single Slot Cradle is a one-year service contract for an eligible Zebra single-slot cradle. It provides comprehensive coverage, technical support during local business hours, commissioning support, accidental-damage and normal-wear coverage, and return-to-base repair with a stated three-day turnaround.
The plan also includes access to cloud-based service dashboards, applicable device software updates and Zebra LifeGuard security updates for supported Zebra Android devices. It must be purchased after the associated hardware has been owned for more than 30 days. The three-day period is a repair turnaround target and does not provide on-site replacement or advance exchange. The connected mobile computer requires its own Zebra OneCare contract.
