Zebra OneCare Essential monipaikkaisille lataustelineille – 1 vuosi
Zebra OneCare Essential on huolto- ja tukipalvelu Zebra-monipaikkaisille lataustelineille, joissa on 2–10 latauspaikkaa. Palvelusopimus kattaa yhden vuoden ajan lataustelineen hyväksyttyjen vikojen osien ja työn kustannukset sekä palautukseen perustuvan huoltopalvelun, jonka tavoiteltu käsittelyaika on kolme arkipäivää.
Palveluun sisältyy myös lataustelineen käyttöönoton tuki ja palvelukoontinäyttö, joka tarjoaa näkyvyyttä huolto- ja laitehallintaan. Sopimus on hankittava yli 30 päivän kuluttua alkuperäisestä laitteiston hankinnasta. Kyseessä on lataustelineen huolto- ja tukisopimus, ei korvaava latausteline, latauslaite tai mobiilitietokone.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Viite | Z1BE-CRMLTI-1C03 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja tukipalvelusopimus |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Huoltopalvelu | Palautukseen perustuva huolto tai huoltopisteessä suoritettava korjaus |
| Huollon tavoiteaika | 3 arkipäivää |
| Kattavuuden sisältö | Osat ja työ hyväksyttyjen lataustelinevikojen korjaamiseen |
| Käyttöönotto | Sisältyy palveluun |
| Palvelukoontinäyttö | Sisältyy palveluun |
| Hankinta-ajankohta | Yli 30 päivää alkuperäisen laitteiston hankinnan jälkeen |
| Logistiikka | Vakiomuotoinen palautuslogistiikka |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra-monipaikkaisille lataustelineille, jotka kuuluvat CRMLTI-tuoteperheeseen ja joissa on 2–10 latauspaikkaa. Palvelu koskee lataustelineen lisävarustetta, eikä se kata lataustelineeseen sijoitettavia mobiilitietokoneita ilman erillisiä Zebra OneCare -sopimuksia.
Palvelun poikkeukset, alueellinen saatavuus, hyväksytyt sarjanumerot, huoltoajan mittaustapa ja palvelukoontinäytön tarkat toiminnot määräytyvät Zebran maakohtaisten OneCare-ehtojen ja palvelusopimuksen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential is a one-year maintenance and support contract for Zebra multi-slot cradles with 2 to 10 charging slots. The service provides comprehensive coverage, return-to-base or carry-in repair with a target turnaround of three business days, parts and labor for eligible cradle faults, commissioning assistance and access to a service dashboard.
The contract must be purchased more than 30 days after the original hardware purchase. It applies to CRMLTI multi-slot cradle configurations and covers the cradle accessory only, not the mobile computers placed in the cradle. Regional availability, exclusions, eligible serial numbers and exact service conditions are governed by Zebra’s applicable country-specific OneCare terms.
