Zebra OneCare Essential Service Center – CRD950, 1 vuosi Express Ship -optiolla
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Service Center on yhden vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra CRD950 -laitteille. Palvelu on tarkoitettu laitteistolle, joka on ostettu yli 30 päivää ennen palvelusopimuksen tilaamista.
Sopimus sisältää Zebra-huoltokeskuksessa suoritettavan return-to-base-korjauksen sekä Express Ship -toimitusoption. Korjausajan tavoite on noin kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu Zebra-huoltokeskuksessa. Laite on toimitettava nimetylle huoltokeskukselle ennen korjausajan alkamista.
Kyseessä on non-comprehensive-palvelu, joten sopimus ei sisällä kattavaa suojaa tapaturmaisia vaurioita, normaalia kulumista tai vastaavia tilanteita vastaan. Palveluun kuuluu Essential-tason tekninen tuki paikallisina normaaleina työaikoina, yleensä 8×5-periaatteella. Lisäksi tuettuihin tuotteisiin soveltuvat Zebra-ohjelmistojulkaisut ja päivitykset ovat saatavilla palveluehtojen mukaisesti.
Palvelu ei tarkoita automaattista seuraavan arkipäivän vaihtolaitetta tai uudenveroista korvaavaa laitetta. Sopimus aktivoidaan tai rekisteröidään yleensä laitteen, sarjanumeron tai palveluoikeuden perusteella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential Service Center |
| Viite | Z1BE-CRD950-10E0 |
| Tuettu tuoteperhe | CRD950 |
| Palvelumalli | Zebran huoltokeskus / return-to-base-korjaus |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Kelpoisuus | Laitteisto on ostettu yli 30 päivää ennen palvelusopimuksen tilaamista |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Toimitus | Express Ship -optio |
| Kattavuus | Non-comprehensive |
| Tekninen tuki | Essential-tason tuki paikallisina normaaleina työaikoina, yleensä 8×5 |
| Korjauskäsittely | Zebran valtuutettujen huoltoprosessien ja osien mukainen huoltokeskuskorjaus |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvien Zebra-ohjelmistojulkaisujen ja päivitysten käyttöoikeus tuetuille tuotteille |
| Palvelun näkyvyys | Dashboard- tai pilvipohjainen raportointi, mikäli tuettu |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service Center Z1BE-CRD950-10E0 on tarkoitettu Zebra CRD950 -laitteille ja niihin liitetylle palveluoikeudelle. Sopimus ei kata automaattisesti muita Zebra-laitteita.
Tämä tuotenumero on non-comprehensive Express Ship -kokoonpano. Sitä ei tule sekoittaa CRD950 OneCare Essential -kokoonpanoihin, joiden tunnus päättyy merkintöihin “1C00” tai “3C00” ja jotka on listattu comprehensive-kattavuuden versioina.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service Center is a one-year service and support contract for Zebra CRD950 hardware purchased more than 30 days before the service plan is ordered. It provides return-to-base repair through a Zebra service center, with an approximately three-business-day turnaround after receipt at the repair facility, plus an Express Ship option.
This part number is a non-comprehensive configuration and does not include comprehensive coverage for accidental damage, normal wear and tear or similar incidents. Essential technical support is available during standard local business hours, generally on an 8×5 basis. The service does not provide automatic next-business-day replacement or a like-new replacement device.
