Zebra OneCare Select – ZT620, Same Business Day Onsite, Comprehensive, 1 vuosi
Zebra OneCare Select on Zebra ZT620 -teollisuustulostimelle tarkoitettu kattava huolto- ja ylläpitosopimus. Palvelu sisältää Zebra-sertifioitujen teknikoiden paikan päällä tehtävän huollon sekä saman arkipäivän palveluvasteen soveltuvissa sijainneissa.
Sopimus auttaa vähentämään käyttökatkoja tuotanto-, varasto-, valmistus-, logistiikka-, vähittäiskauppa- ja jakeluympäristöissä, joissa tarvitaan luotettavaa suurten tulostusmäärien etikettitulostusta. Palveluun kuuluvat muun muassa tekninen tuki, vianmääritys, korjaukset, varaosat, työ, vaihtopalvelu soveltuvissa tilanteissa sekä suoja normaalilta kulumiselta ja vahinkotapauksilta.
Sopimus on voimassa yhden vuoden. Paikan päällä tehtävä palvelu ja saman arkipäivän vaste ovat saatavilla vain valituissa maissa, piirikunnissa ja palvelusijainneissa. Palvelun toteutuminen riippuu muun muassa paikallisesta saatavuudesta, varaosien saatavuudesta, rekisteröidystä palveluosoitteesta ja sopimusehdoista.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1B4-ZT62-1C0 |
| Palvelutyyppi | Huoltosopimus, laajennettu takuu ja ylläpitopalvelu |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 1 vuosi |
| Palvelun toimitustapa | Paikan päällä |
| Palveluvaste | Sama arkipäivä |
| Saatavuus | Valitut maat ja valitut piirikunnat |
| Tuki | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa soveltuvin osin palvelusopimuksen mukaisesti |
| Työ | Sisältyy |
| Varaosat | Sisältyvät kattavaan Comprehensive-kattavuuteen |
| Korjauspalvelu | Sisältyy |
| Vaihtopalvelu | Sisältyy soveltuvissa tilanteissa |
| Vahinkosuoja | Sisältyy |
| Normaalin kulumisen suoja | Sisältyy |
| Vianmääritys ja ongelmanratkaisu | Sisältyvät |
| Puhelintekninen tuki | Sisältyy |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Ohjelmistopäivitykset | Sisältyvät soveltuvin osin |
| Tietoturvapäivitykset | Sisältyvät soveltuvin osin |
| Käyttöönotto- ja asennustuki | Sisältyy palvelusopimuksessa määritellyllä tavalla |
| Paikan päällä tehtävä teknikkopalvelu | Sisältyy soveltuvissa sijainneissa |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1B4-ZT62-1C0 on tarkoitettu Zebra ZT620 -teollisuustulostimelle. Palvelu tulee rekisteröidä tulostimen sarjanumerolle.
Saman arkipäivän paikan päällä tehtävä palvelu ei ole saatavilla kaikissa maissa, piirikunnissa tai palvelusijainneissa. Kattavuus määräytyy Zebran palveluehtojen, paikallisen varaosien saatavuuden, hyväksyttyjen vahinkoehtojen ja rekisteröidyn palveluosoitteen perusteella.
Palvelukuvaus on tarkoitettu hankittavaksi alkuperäisen laitteistohankinnan jälkeisen soveltuvan ajanjakson jälkeen. Joissakin jälleenmyyjien tuoteluetteloissa tuote voidaan ilmoittaa käytettynä tai aiemmin omistettuna. Varmista laitteen omistajuus ja palvelun aktivointikelpoisuus myyjältä tai Zebralta ennen ostoa.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1B4-ZT62-1C0 is a one-year comprehensive service contract for the Zebra ZT620 industrial printer. It includes onsite service by Zebra-certified technicians, same-business-day service response in eligible locations, technical support, diagnostics, repairs, parts, labor, replacement service where applicable, and protection against accidental damage and normal wear and tear.
The service also includes telephone technical support, software support, applicable software and security updates, and commissioning or setup assistance where specified by the service agreement. Availability is limited to selected countries, counties and service locations and is subject to local parts availability, the registered service address and Zebra’s service terms.
