Zebra OneCare Select Z1B4-ZT61-3C0
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select Z1B4-ZT61-3C0 on kolmen vuoden palvelusopimus ja laajennettu huoltosuoja käytetyille Zebra ZT610 -teollisuustulostimille. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan sekä Zebra-koulutetun tai valtuutetun huoltoteknikon paikan päällä suorittaman huollon valituissa maissa, piirikunnissa ja palvelualueilla.
Palveluun sisältyy saman työpäivän vaste tukikelpoisilla palvelualueilla. Huolto kattaa muun muassa laitteiston vianmäärityksen, vianetsinnän, osien vaihdon ja katettujen tulostinkomponenttien korjauksen. Kattavuus sisältää toiminnalliset viat ja normaalin kulumisen. Tapaturmaiset vauriot, tulostuspään kattavuus, ennakkovaihto tai korvaava laite sisältyvät palveluun soveltuvin osin Zebra-palveluehtojen mukaisesti.
Puhelintuki, tekniset tietolähteet, diagnostiikka-apu sekä verkossa saatavilla olevat koulutus- ja tukiresurssit täydentävät paikan päällä tarjottavaa huoltoa. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja ylläpitämään teollisuustulostimen käytettävyyttä vaativissa tuotanto-, varasto- ja logistiikkaympäristöissä.
Palvelun saatavuus ja vaste riippuvat tulostimen sarjanumerosta, asennuspaikasta ja paikallisesta Zebra-huollon saatavuudesta. Kulutustarvikkeet, kuten tarrat, värinauhat ja muu tulostusmateriaali, eivät yleensä kuulu kattavuuteen. Väärinkäyttö, luvattomat muutokset, hyväksymättömät lisävarusteet ja poissuljetut ympäristöolosuhteet voivat rajoittaa palvelua. Palvelu on tuotetietojen mukaan aktivoitavissa, kun laitteiston hankinnasta on kulunut yli 30 päivää.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Select |
| Zebran viite | Z1B4-ZT61-3C0 |
| Palvelun kohde | Zebra ZT610 |
| Laitteen kunto | Käytetty |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Huoltopaikka | Paikan päällä |
| Vasteaika | Sama työpäivä |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Palveluluokitus | Takuu- ja huoltosopimus |
| Pääasiallinen tukimuoto | Paikan päällä toimiva huoltoteknikko, puhelin- ja teknisten tukiresurssien täydentämänä |
| Palvelun saatavuus | Riippuu sijainnista |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu käytetyille Zebra ZT610 -teollisuustulostimille. Kattavuus koskee palvelusopimuksessa yksilöityä tulostinta, ja se tulee varmistaa tulostimen sarjanumeron, asennuspaikan sekä paikallisen Zebra-palvelusaatavuuden perusteella. Palvelu ei ole yleinen takuu muille Zebra-tulostimille tai lisävarusteille.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1B4-ZT61-3C0 is a 3-year service contract for pre-owned Zebra ZT610 industrial printers. It provides comprehensive coverage with onsite service and same-business-day response in eligible service areas. Support includes hardware diagnostics, troubleshooting, parts replacement and repair of covered printer components. Telephone technical support and online support resources are also available. Service availability, accidental-damage coverage, printhead coverage, replacement options and exclusions are subject to the applicable Zebra service agreement and installation location.
