Zebra OneCare Essential – ZXP Series 7, Next Business Day Onsite, Comprehensive, 1 Year
Zebra OneCare Essential on Zebra ZXP Series 7 -korttitulostimille tarkoitettu yhden vuoden palvelusopimus ja laajennettu huoltopalvelu. Sopimus sisältää kattavan suojan sekä seuraavana arkipäivänä paikan päällä tarjottavan huoltopalvelun palvelun piiriin kuuluvissa maakunnissa ja muilla hyväksytyillä maantieteellisillä alueilla.
Palvelu kattaa toiminnalliset laitteistoviat, normaalin kulumisen ja kattavan sopimuksen mukaisen vahinkosuojan. Korjauksiin sisältyvät tarvittavat osat ja työ, mukaan lukien palveluehtojen mukainen tulostuspään vaihto. Huollon suorittavat Zebran kouluttamat tai valtuuttamat teknikot. Jos laitetta ei ole taloudellisesti järkevää korjata, sen tilalle voidaan toimittaa korvaava laite palveluehtojen mukaisesti.
OneCare Essential auttaa ylläpitämään korttitulostimien käytettävyyttä esimerkiksi henkilökorttien, kulkulupien, jäsenkorttien ja muiden tunnistekorttien tulostuksessa. Palveluun voi sisältyä myös tuki laiteohjelmistolle ja ohjelmistolle soveltuvin osin sekä pääsy Zebran tukiresursseihin ja vianmääritysapuun.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Essential |
| Viite | Z1B1-ZX7X-1C0 |
| Sopimustyyppi | Uusi palvelusopimus, ei uusinta |
| Palveluaika | 1 vuosi |
| Huoltomenetelmä | Huolto paikan päällä |
| Huoltovaste | Seuraava arkipäivä |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Laitteistokattavuus | Kattavat laitteistoviat, normaali kuluminen ja palveluehtojen mukaiset vahingot |
| Huolto | Zebran valtuutettu tekninen tuki ja korjauspalvelu |
| Korjaukset | Palvelun piiriin kuuluvien korjausten osat ja työ |
| Tulostuspää | Vaihto palveluehtojen mukaisesti |
| Korvaava laite | Voidaan toimittaa, jos korjaus ei ole taloudellisesti järkevää |
| Ostamisen ajankohta | Yli 30 päivää tulostimen ostopäivästä |
| Maantieteellinen saatavuus | Valitut maakunnat ja maantieteelliset alueet |
| Fyysinen tuote | Ei sisällä tulostinta, lisävarustetta tai varaosaa |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1B1-ZX7X-1C0 on tarkoitettu Zebra ZXP Series 7 -korttitulostimille, mukaan lukien ZXP7-mallimerkinnällä ilmoitetut laitteet. Yhteensopivuus tulee varmistaa tulostimen sarjanumeron ja tarkan ZXP Series 7 -kokoonpanon perusteella ennen ostoa.
Seuraavan arkipäivän paikan päällä tarjottava huolto ei välttämättä ole saatavilla kaikissa sijainneissa, vaan se määräytyy huolto-osoitteen ja palveluun osallistuvien maakuntien mukaan. Kulutustarvikkeet, kuten kortit, värinauhat ja puhdistustarvikkeet, eivät yleensä kuulu laitteistopalveluun, ellei sopimuksessa toisin ilmoiteta. Palvelu on Zebran palveluehtojen, käyttöolosuhteiden ja alueellisen saatavuuden alainen.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1B1-ZX7X-1C0 is a one-year service contract for Zebra ZXP Series 7 card printers. It provides comprehensive coverage and next-business-day onsite service in eligible counties and geographic areas.
The service covers functional hardware failures, normal wear and tear, eligible accidental damage, covered parts and labour, and printhead replacement where included in the service terms. Zebra-authorized technicians provide support and repairs, and a replacement device may be supplied when repair is not economically practical. This is a service contract only and does not include a printer, accessory or replacement part.
