Zebra OneCare Essential On-Site Service for 220Xi4 -palvelusopimus
Zebra OneCare Essential On-Site Service tarjoaa yhden vuoden kattavan huolto- ja tukipalvelun Zebra 220Xi4 -teollisuustulostimille. Palveluun sisältyy seuraavan arkipäivän onsite-huolto soveltuvilla alueilla sekä pääsy Zebra-tekniseen tukeen.
Kattava palvelu kattaa toimintahäiriöitä, normaalia kulumista, palveluehtojen mukaisia vahinkoja sekä tulostuspään, platen-telan ja muita sopimuksen piiriin kuuluvia komponentteja. Zebra-valtuutettu tai -sertifioitu teknikko voi suorittaa vianmäärityksen, komponenttien vaihdon, korjauksen ja toiminnan testauksen paikan päällä.
Palvelu on tarkoitettu Zebra 220Xi4 -tulostimille, joiden käyttö edellyttää nopeaa onsite-tukea ja jatkuvaa toimintavarmuutta esimerkiksi tuotannossa, varastoinnissa, jakelussa ja logistiikassa. Palvelu on hankittava yli 30 päivää tulostimen oston jälkeen, ja saatavuus rajoittuu valittuihin kuntiin tai muihin hyväksyttyihin palvelualueisiin.
Kyseessä on huolto- ja tukipalvelu, ei tulostin, lisävaruste tai korvaava laite. Seuraavan arkipäivän vasteaika ei tarkoita, että korjaus valmistuu seuraavan arkipäivän aikana. Palvelun kattavuus tulee tarkistaa tulostimen sarjanumeron ja palveluosoitteen perusteella ennen tilausta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential On-Site Service |
| Viite-/osanumero | Z1B1-XI42-1C0 |
| Palvelutyyppi | Huoltosopimus ja ylläpitopalvelu |
| Palveluaika | 1 vuosi |
| Huoltovaste | Seuraavan arkipäivän onsite-huolto |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Kattavat komponentit | Tulostuspää, platen-tela ja muut sopimuksen mukaiset komponentit |
| Tekninen tuki | Priorisoitu pääsy Zebra-tekniseen tukeen |
| Ohjelmisto- ja laiteohjelmistotuki | Päivitykset, kun ne ovat saatavilla katetulle tuotteelle |
| Korjauspalvelu | Zebra-valtuutetun tai -sertifioidun teknikon onsite-korjaus |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra 220Xi4 -teollisuustulostimille ja koskee erityisesti 220Xi4-tulostinsarjaa. Onsite-palvelu on saatavilla vain valituissa kunnissa tai muilla Zebran hyväksymillä palvelualueilla.
Palvelu hankitaan yli 30 päivää tulostimen oston jälkeen. Tuki ja kattavuus edellyttävät palvelusopimuksen mahdollisesti vaatimalla tavalla rekisteröityä tai sopimukseen liitettyä tulostinta. Kulutustarvikkeet, kuten etiketit ja värinauhat, eivät yleensä sisälly palveluun. Zebran palveluehdot, poissulkemiset, käyttöolosuhteet ja sijaintirajoitukset ovat voimassa.
English Summary
Zebra OneCare Essential On-Site Service for 220Xi4 printers is a one-year comprehensive service contract for eligible Zebra 220Xi4 industrial printers. It includes next-business-day onsite response in selected counties or eligible service areas, priority access to Zebra technical support, software and firmware update access where applicable, and repair services performed by Zebra-authorized or Zebra-certified technicians.
Coverage includes functional failure, normal wear and tear, eligible accidental damage, printhead, platen roller and other covered components, subject to the service agreement. The service is purchased more than 30 days after the printer purchase. Next-business-day response does not necessarily mean that the repair will be completed on the next business day. Coverage should be verified using the printer serial number and service address before purchase.
