Zebra OneCare Special Value for TC22XX Mobile Computers – 4 Year
Zebra OneCare Special Value Z1AV-TC22XX-4010 on Zebra TC22XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu neljän vuoden palvelusopimus, joka sisältää huoltopalvelut, teknisen tuen ja ohjelmistotuen. Palvelu perustuu laitekohtaiseen depot-huoltoon, ja sen tavoitteena on palauttaa laite korjattuna viiden arkipäivän kuluessa siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen huoltokeskuksessa.
Sopimus tarjoaa ei-kattavan suojan normaalissa käytössä ilmeneville valmistajan vioille ja tavanomaiselle kulumiselle. Palveluun ei sisälly tapaturma- tai vahinkosuoja, joten esimerkiksi rikkoutuneet näytöt, vaurioituneet kotelot, putoamiset ja nestevahingot eivät kuulu standardisopimuksen piiriin.
Palveluun sisältyy prepaid-muotoinen nopeutettu noutotarra Pohjois-Amerikan ja EU/EFTA-alueen asiakkaille. Lisäksi sopimus tarjoaa pääsyn Zebra-tekniseen tukeen sekä soveltuviin käyttöjärjestelmäpäivityksiin ja Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivityksiin tuettujen laitteiden osalta. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän TC22XX-laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Zebra OneCare Special Value for TC22XX Mobile Computers – 4 Year |
| Viite | Z1AV-TC22XX-4010 |
| Tuotemerkki | Zebra |
| Tuotetyyppi | Palvelusopimus / laajennettu tuki- ja huoltopalvelu |
| Sopimuksen kesto | 4 vuotta |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Special Value |
| Huoltotapa | Depot-huolto / return-to-base-korjauspalvelu |
| Korjausaikatavoite | 5 arkipäivää Zebra-huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Suojan tyyppi | Ei-kattava suoja |
| Tuettu vikatyyppi | Soveltuvat valmistajan viat ja normaalissa käytössä ilmenevä kuluminen |
| Tekninen tuki | Saatavilla palvelun piiriin kuuluville TC22XX-laitteille |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat käyttöjärjestelmäpäivitykset ja korjaukset sekä tuettujen laitteiden Zebra LifeGuard for Android -päivitykset |
| Noutopalvelu | Prepaid-muotoinen nopeutettu noutotarra Pohjois-Amerikassa ja EU/EFTA-alueella |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta |
| Tapaturmavahinkojen suoja | Ei sisälly |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Special Value Z1AV-TC22XX-4010 on tarkoitettu Zebra TC22XX -mobiilitietokoneille. Palvelusopimus koskee sopimukseen merkittyä TC22XX-laitetta tai -laitteita, eikä se ole erillinen laite, akku, teline, skanneri tai vaihtoyksikkö.
Palvelun saatavuus, tuki, kuljetusmenetelmät ja huoltokeskukset voivat vaihdella maittain. Sopimuksen rekisteröinti ja laitteiston ostotositteen toimittaminen voivat olla tarpeen. Viiden arkipäivän return-to-base-tavoite koskee huoltoaikaa sen jälkeen, kun Zebra on vastaanottanut laitteen; kuljetusaika voi tulla tämän lisäksi.
English Summary
Zebra OneCare Special Value Z1AV-TC22XX-4010 is a four-year service contract for Zebra TC22XX mobile computers. It provides depot-based repair, technical support and software support with a five-business-day repair turnaround target after the device is received by a Zebra service center.
The contract provides non-comprehensive coverage for eligible manufacturer defects and normal wear and tear under normal use. Accidental damage, including cracked displays, broken housings, drops and liquid damage, is not covered. A prepaid expedited collection label is included in North America and the EU/EFTA region. The contract must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase.
