Zebra OneCare Special Value (Z1C SV) for TC101X – 2 vuoden vahinkoturva ja nopea kaksisuuntainen toimitus
Zebra OneCare Special Value (Z1C SV) on Zebra TC101X -mobiilitietokoneille tarkoitettu kahden vuoden palvelu- ja laajennettu takuusuunnitelma. Palvelu kattaa toiminnallisten vikojen korjaukset sekä määritellyt fyysiset vauriot, kuten rikkoutuneet näytöt ja vaurioituneet kotelot, kiinteähintaisen korjausmallin mukaisesti.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa hyväksytyn Zebra-laitteen ostosta, ja kattavuus liitetään yleensä laitteen sarjanumeroon. Sopimukseen sisältyy 20 prosentin sopimuskohtainen vauriorajoitus, joka määrittää vahinkokorjauksiin kuuluvien laitteiden enimmäismäärän.
SKU sisältää myös nopean kaksisuuntaisen toimituksen tukikelpoisissa EU- ja EFTA-maissa. Palvelu auttaa hallitsemaan korjauskustannuksia ja tukee useiden TC101X-laitteiden keskitettyä ylläpitoa Zebra-huoltoprosessien kautta. Kyseessä on palvelusopimus, ei korvaava laite tai lisävaruste.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Special Value (Z1C SV) |
| SKU | Z1AV-TC1012-2020 |
| Palvelutyyppi | Palvelu ja laajennettu takuu |
| Palveluaika | 24 kuukautta |
| Vikojen kattavuus | Kiinteähintainen korjauspalvelu toiminnallisille vioille ja määritellyille vaurioille |
| Korvattavat vauriot | Haljennut näyttö sekä rikkoutunut tai vaurioitunut kotelo |
| Vauriomekanismi | Fixed Rate Repair (FRR) |
| Vauriorajoitus | 20 % sopimuksen piiriin kuuluvista laitteista |
| Toimituspalvelu | Nopea kaksisuuntainen toimitus |
| Toimitusalue | Tukikelpoiset EU- ja EFTA-maat |
| Tekninen tuki | Saatavilla sovellettavan palveluajan mukaisesti |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistopäivitykset ja korjaustiedostot |
| Tietoturvapäivitykset | Sovellettavat Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Korjauspalvelu | Laitteen diagnostiikka ja korjausarvio Zebra-huoltoprosessien kautta |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteen ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Special Value (Z1C SV) on tarkoitettu Zebra TC101X -perheelle, ensisijaisesti Zebra TC101 -mobiilitietokoneille. Palvelu koskee katettuja TC101-sarjan kokoonpanoja ja sarjanumerolla yksilöityjä laitteita.
Palvelua ei ole tarkoitettu Zebra-tulostimille, skannereille, POS-päätteille tai muille TC-sarjan laitteille, ellei Zebra ole niitä erikseen rekisteröinyt ja hyväksynyt. Palvelukoodin TC1012-osa ilmaisee yhteensopivan TC101X-laiteperheen, eikä kyseessä ole erillinen laitemalli.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa hyväksytyn Zebra-laitteen ostosta. Nopean kaksisuuntaisen toimituksen saatavuus on ilmoitettu EU- ja EFTA-alueelle. Yhdysvalloissa käyttöönottoa suunnittelevien tulee varmistaa alueellinen saatavuus ja mahdollinen vaihtoehtoinen palvelu-SKU Zebra Technologiesilta tai jälleenmyyjältä.
English Summary
Zebra OneCare Special Value (Z1C SV) is a two-year service and extended warranty plan for Zebra TC101X mobile computers. It covers functional issues and specified physical damage, including cracked displays and broken or damaged housings, through a Fixed Rate Repair structure.
The plan must be purchased within 30 days of the qualifying device purchase and is generally linked to the device serial number. Coverage is subject to a contractual damage limit of 20% of the units under contract. The SKU also includes rapid two-way shipping for eligible customers in the EU and EFTA region.
The service provides access to Zebra repair operations, technical support during the applicable service window, software updates, patches and applicable Android LifeGuard security updates. Device commissioning, battery maintenance, battery refresh and next-business-day replacement are not included in the identified SKU.
