Zebra OneCare Special Value Service for MC27XX – 2 vuotta, Premier Extended-Battery Maintenance
Zebra OneCare Special Value on Zebra MC27XX -sarjan mobiilitietokoneille tarkoitettu kahden vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus. Palvelu sisältää teknisen tuen, Zebra-huollon korjauspalvelut ja Premier Battery Maintenance -ylläpidon laitteille, joissa käytetään laajennetun kapasiteetin akkua.
Laitteet toimitetaan korjattaviksi Zebra-huoltoon, ja korjauksen käsittelyn tavoiteaika on noin viisi arkipäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen. Standardilogistiikkaan sisältyy palautuskuljetus maateitse. Palveluun kuuluu myös pääsy tekniseen tukeen paikallisen normaalin työajan puitteissa, Zebra-ohjelmistopäivityksiin sekä soveltuviin LifeGuard Android -tietoturvapäivityksiin.
Premier Battery Maintenance on tarkoitettu ylläpitämään laajennetun kapasiteetin akkujen suorituskykyä ja käyttökelpoisuutta. Se ei ole erillinen akun vaihtopalvelu, ellei asiakkaan sopimuksessa erikseen toisin mainita, eikä se koske vakiokapasiteetin akkuja.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän Zebra-laitteiston ostosta. Kyseessä on ei-kattava palvelusopimus, johon eivät sisälly esimerkiksi tapaturmaiset vauriot, normaali kuluminen, kosmeettiset vauriot, katoaminen, varkaus, väärinkäyttö, luvattomat muutokset, paikan päällä tehtävä huolto tai saman päivän vaihtolaitepalvelu. Palvelun saatavuus määräytyy alueellisten ehtojen, laitteen sarjanumeron ja Zebra-palvelusopimuksen ehtojen perusteella.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Special Value |
| Palvelun kesto | 24 kuukautta |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus sekä takuu- ja ylläpitosuunnitelma |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Korjauspalvelu | Depot-korjaus Zebra-huollossa |
| Korjauksen käsittelytavoite | Noin viisi arkipäivää laitteen saapumisesta Zebra-huoltoon |
| Logistiikka | Standardilogistiikka ja palautuskuljetus maateitse |
| Akkupalvelu | Premier Battery Maintenance laajennetun kapasiteetin akuille |
| Tekninen tuki | Saatavilla paikallisen normaalin työajan puitteissa |
| Ohjelmistopäivitykset | Pääsy Zebra-ohjelmistopäivityksiin |
| Tietoturvapäivitykset | Pääsy soveltuviin LifeGuard Android -tietoturvapäivityksiin |
| Palvelu- ja hallintatyökalut | Pääsy Zebra OneCare -palvelu- ja laitehallintatyökaluihin |
| Korjaushenkilöstö | Zebran kouluttamat huoltohenkilöt |
| Palvelutunnus | Z1AV-MC27XX-2400 |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Special Value Service for MC27XX on tarkoitettu Zebra MC27XX -sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien MC2700-perheen käsipäätteet. Palvelu koskee yhteensopivia MC27XX-kokoonpanoja, joissa käytetään laajennetun kapasiteetin akkua. Se soveltuu esimerkiksi varastoissa, jakelukeskuksissa, vähittäiskaupassa, kuljetusalalla, kenttähuollossa, tuotannossa ja logistiikassa käytettäville viivakoodinlukulaitteille.
English Summary
Zebra OneCare Special Value Service for MC27XX is a two-year service and maintenance plan for eligible Zebra MC27XX-series mobile computers, including the MC2700 family. It provides depot repair, standard logistics, technical support during standard local business hours, access to Zebra software updates and applicable LifeGuard Android security updates.
The plan includes Premier Battery Maintenance for devices using an extended-capacity battery. Repair processing is targeted at approximately five business days from receipt at the Zebra depot, with ground return shipping included under standard logistics. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware.
This is a non-comprehensive service plan. Accidental damage, normal wear and tear, cosmetic damage, loss, theft, misuse, unauthorised modifications, on-site service and same-day replacement are not included unless specifically stated in the applicable service terms. Service availability is subject to regional conditions, eligible device serial numbers and Zebra’s contract terms. Reference: Z1AV-MC27XX-2400.
