Zebra OneCare Special Value Service for MC27XX – 2 vuotta
Zebra OneCare Special Value on Zebra MC27XX -sarjan mobiilitietokoneille tarkoitettu kahden vuoden huolto- ja tukipalvelu. Palvelu sisältää teknisen tuen, ohjelmistotuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä laitteiden vianmääritys- ja korjauspalvelut Zebra-palvelukanavien kautta.
Palvelu on suunniteltu varastoissa, jakelukeskuksissa ja vähittäiskaupassa käytettäville Zebra-käsipäätteille. Depot-pohjainen huolto ja OneCare-palvelunhallintakojeisto auttavat hallitsemaan laitekantaa ja vähentämään käyttökatkoja. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Palvelusuunnitelma | Zebra OneCare Special Value |
| Palvelun tyyppi | Huolto- ja tukipalvelusopimus Zebra-mobiilitietokoneille |
| Palvelun kesto | 2 vuotta |
| Kattavuus | Ei kattavaa Comprehensive Coverage -kattavuutta toimitetun kokoonpanotiedon mukaan |
| Akun huolto | Standardiakun normaali huolto |
| Logistiikka | Standard logistics / depot-palvelu |
| Palvelunhallinta | Zebra OneCare -palvelukojeisto |
| Tekninen tuki | 8 × 5 paikallisen työajan mukaan |
| Tukikanavat | Puhelin- ja tekninen tukipalvelu |
| Ohjelmistopalvelut | Ohjelmistotuki, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä apu ohjelmistoihin liittyvissä ongelmissa |
| Laitteistopalvelut | Laitteen vianmääritys, korjaustuki katettuihin vikoihin ja huoltotöihin liittyvä työ |
| Huollon toimitustapa | Depot-pohjainen huolto ja korjaus Zebra-palvelukanavien kautta |
| Sopimusluokitus | Huolto- ja palvelutyösopimus |
| UNSPSC | 81112300 |
| Hankintavaatimus | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Huomio kattavuudesta: Viitenumeron Z1AV-MC27XX-2100 yhteydessä on joissakin jälleenmyyjäluetteloissa ilmoitettu Comprehensive Coverage -kattavuus, mutta toimitetun tuotetiedon mukaan palvelu ei sisällä kattavaa Comprehensive Coverage -kattavuutta. Tarkista kattavuus Zebran tarjouksesta, palvelutodistuksesta tai tilauksesta ennen hankintaa.
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Special Value Service for MC27XX on tarkoitettu Zebra MC27XX -sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien Zebra MC2700 -sarjan mobiilitietokoneet. Palveluun kuuluu standardiakun huolto. Laajennettujen akkujen huoltoa, Premier Battery Maintenance -palvelua tai akun vaihtopalvelua ei ole määritelty tähän kokoonpanoon.
English Summary
Zebra OneCare Special Value Service for MC27XX is a two-year maintenance and support contract for eligible Zebra MC27XX-series mobile computers, including MC2700-series devices. The service provides 8×5 technical support during local business hours, phone assistance, software support, software and security updates, device diagnosis, repair support for covered failures, standard battery maintenance and depot-based service.
The contract includes access to the Zebra OneCare service dashboard and must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Based on the supplied configuration, the service does not include comprehensive coverage. Coverage should be confirmed on the Zebra quotation, service certificate or purchase order before ordering.
