Zebra OneCare Special Value Service for MC22XX – 2 vuotta
Zebra OneCare Special Value Service on kahden vuoden huolto- ja tukisopimus Zebra MC22XX -mobiilitietokoneille, mukaan lukien MC2200-sarjan mallit. Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla huoltokeskuksessa tehtävät korjaukset, teknisen tuen, ohjelmistotuen, ohjelmistopäivitykset sekä normaalin kulumisen kattavuuden.
Sopimukseen sisältyvät myös vakiomallisen akun ylläpito, laitteen vianmääritys, korjaustyö, tietoturvapäivitykset ja rajattuun Zebra-ohjelmistoon liittyvä käyttöoikeus. Huollot suoritetaan Zebran valtuutettujen huoltomenettelyjen ja osien mukaisesti. Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Palvelusopimus | Zebra OneCare Special Value |
| Viite | Z1AV-MC22XX-2100 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja tukisopimus |
| Palveluaika | 2 vuotta |
| Kattavuus | Ei comprehensive-kattavuutta |
| Akun ylläpito | Vaki akun ylläpito |
| Akurajoitus | Laajennetun akun ylläpito ei sisälly palveluun |
| Korjausmalli | Huoltokeskuksessa tehtävä korjaus |
| Korjausaika | Priorisoitu tavoite noin 5 arkipäivää |
| Logistiikka | Vakiologistiikka ja palautuskuljetus huoltokeskuksesta |
| Tekninen tuki | 8 x 5 -tuki paikallisina aukioloaikoina |
| Omatoimipalvelut | Verkkopohjaiset omatoimityökalut 24/7 |
| Tukipalvelut | Puhelin- ja tekninen tuki, vianmääritys, korjaustyö, ohjelmistotuki, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä pääsy rajattuun Zebra-ohjelmistoon |
| Normaali kuluminen | Sisältyy palveluun |
| Palvelunhallinta | Palvelun näkyvyyttä ja hallintaa tukeva dashboard |
| Korjausosat ja työ | Valtuutetut Zebra-huoltomenettelyt ja -osat |
| Palvelun ominaisuus | Huoltotyö |
| Hankintavaatimus | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| UNSPSC-luokitus | 81112300 |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Special Value Service for MC22XX on tarkoitettu Zebra MC22XX -mobiilitietokoneille, mukaan lukien MC2200-sarjan mallit. Palvelu soveltuu esimerkiksi varastojen ja jakelukeskusten käsipäätteisiin, vähittäiskaupan inventointiin ja hyllytykseen, myymälöiden vastaanottoon, kuljetus- ja logistiikkatoimintoihin sekä liikkuvaan tiedonkeruuseen.
Palvelu koskee vakiakkuja. Laajennetun akun ylläpito ei sisälly tähän kokoonpanoon. Tuotteen kattavuudeksi on ilmoitettu ei-comprehensive-kattavuus; kattavuus kannattaa varmistaa ostotarjouksesta tai Zebran palveluoikeustiedoista ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Special Value Service for MC22XX is a two-year maintenance and support plan for Zebra MC22XX mobile computers, including MC2200 models. The service includes depot repair, a priority repair target of approximately five business days, 8×5 live-agent technical support, 24×7 online self-service access, software assistance, software updates, security updates and patches, normal wear-and-tear coverage, and standard battery maintenance.
The plan is configured with non-comprehensive coverage and supports standard batteries only. Extended-battery maintenance is not included. Standard logistics, return shipment from the repair center and a service-management dashboard are also included. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase.
