Zebra OneCare Special Value Service for MC22XX – 2 vuotta
Zebra OneCare Special Value Service on kahden vuoden huolto- ja ylläpitosopimus Zebra MC2200- ja MC22XX-mobiilitietokoneille. Palvelu kattaa valmistusvioista johtuvat toimintahäiriöt, normaalin kulumisen, huoltotyön ja valtuutetut varaosat sopimusehtojen mukaisesti.
Palveluun sisältyy valmistajan tekninen tuki, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä priorisoitu huolto korjaamolla. Korjausten tavoiteaika on noin viisi arkipäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen. Palvelu on kustannustehokas vaihtoehto yrityksille, jotka tarvitsevat ennakoitavat huoltokustannukset ja määritellyn korjausajan ilman laajinta mahdollista vahinkoturvaa.
Kyseessä on palvelu- ja huoltosopimus, ei korvaava mobiilitietokone, ohjelmisto tai laitteistotuote. Sopimus on yleensä ei-kattava, joten tapaturmaisten vaurioiden suoja ei vastaa Zebra OneCare Essential- tai Select-palveluiden kattavuutta. Vahinkokorjaukset, akut, toimitukset, käyttöönotto, dashboard-ominaisuudet ja palvelun alueelliset ehdot määräytyvät voimassa olevan sopimuksen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Special Value |
| Viite | Z1AV-MC2210-2103 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja ylläpitosopimus |
| Palveluaika | 2 vuotta |
| Toimintahäiriöt | Valmistusvioista johtuvien toimintahäiriöiden korjaus |
| Normaali kuluminen | Sisältyy palveluun |
| Huolto ja varaosat | Korjaustyö ja valtuutetut varaosat katettuihin vikoihin |
| Vakiokun | Vakiakun huolto sopimuskokoonpanon mukaisesti |
| Vahinkokorjaus | Valinnaisesti tai rajoitetusti saatavilla haljenneille näytöille ja rikkoutuneille koteloille |
| Korjauspalvelu | Priorisoitu korjaamohuolto |
| Korjauksen tavoiteaika | Noin 5 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Palautustoimitus | Sisältyvä tai maksuton maantiekuljetus huoltokeskuksesta |
| Tekninen tuki | 8 x 5 -tuki live-asiantuntijalta paikallisina arkipäivän palveluaikoina |
| Itsepalvelutuki | Tekniset dokumentit, tietopankki, tukityökalut ja palveluun oikeuttavat laiteohjelmistolataukset 24/7 |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Soveltuvat Zebra-ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset sekä Android-laitteiden soveltuvat LifeGuard-päivitykset |
| Seuranta | VisibilityIQ OneCare -ominaisuudet voivat olla saatavilla soveltuville mobiilitietokoneille alueen ja sopimuksen mukaan |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Special Value Service Z1AV-MC2210-2103 on tarkoitettu Zebra MC2200- ja MC22XX-mobiilitietokoneille, mukaan lukien soveltuvat MC2210-kokoonpanot. Palvelu on tarkoitettu käsimallisille mobiilitietokoneille, joissa käytetään vakiakkuja.
Palvelu tulee hankkia palveluun oikeuttavalle laitteelle vaaditun ilmoittautumisajan kuluessa, yleensä 30 päivän sisällä laitteiston hankinnasta. Palvelu alkaa Zebra-sopimuksen mukaisen oikeutuksen ja laitteen rekisteröintipäivän perusteella. Tarkat aloitus- ja alueelliset ehdot tulee tarkistaa palvelusopimuksesta.
English Summary
Zebra OneCare Special Value Service Z1AV-MC2210-2103 is a two-year service and maintenance contract for Zebra MC2200 and MC22XX handheld mobile computers, including eligible MC2210 configurations.
The plan includes coverage for functional failures caused by manufacturing defects, normal wear and tear, repair labor, authorized replacement parts, 8×5 live-agent technical support, eligible software and security updates, and priority depot repair. The target repair turnaround is approximately five business days after receipt at the repair center, with included or free ground return shipping.
This is a non-comprehensive service plan. Accidental-damage support for eligible cracked displays and broken housings may be available as a limited or optional damage uplift under the applicable contract terms. The service is intended for organizations seeking predictable maintenance costs and defined depot repair support for Zebra MC22XX devices.
