Zebra OneCare Special Value for MC2210/MC22xx – kahden vuoden palvelu- ja huoltosopimus
Zebra OneCare Special Value for MC2210/MC22xx on kahden vuoden palvelu- ja huoltosopimus Zebra MC2200/MC22xx -sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien Zebra MC2210. Sopimus sisältää huoltopalvelut, teknisen tuen, ohjelmistotuen ja standardiakun ylläpidon.
Palveluun kuuluu toiminnallisten laitevikojen korjaus valtuutetussa Zebra-huoltokeskuksessa. Korjauksen tavoiteaika on viisi työpäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen, ja laitteen palautus toimitetaan maateitse. Tekninen tuki on saatavilla puhelimitse paikallisina aukioloaikoina 8×5 sekä verkossa ja itsepalvelutyökaluissa ympäri vuorokauden.
Sopimus ei sisällä kattavaa suojaa tapaturmaisille tai kosmeettisille vaurioille. Putoamisten, nestevahinkojen, väärinkäytön ja muiden onnettomuuksien aiheuttamat vauriot jäävät yleensä palvelun ulkopuolelle Zebran palveluehtojen mukaisesti. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Special Value |
| Palvelutunnus | Z1AV-MC2210-2100 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja huoltosopimus |
| Sopimuksen kesto | 2 vuotta |
| Kattavuustyyppi | Standardipalvelu ja huolto |
| Akun huolto | Standardiakun ylläpito |
| Toiminnalliset laiteviat | Sisältyvät kattavuuteen |
| Normaali kuluminen | Sisältyy Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Huoltomenetelmä | Huolto valtuutetussa Zebra-huoltokeskuksessa |
| Huollon läpimenoaika | Viisi työpäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen |
| Tekninen tuki | 8×5-puhelintuki paikallisina aukioloaikoina |
| Verkkotuki | 24×7-verkkotuki ja itsepalvelutyökalut |
| Ohjelmistotuki | Pääsy soveltuviin rajoitettuihin ohjelmistoihin, laiteohjelmistoparannuksiin ja tietoturvapäivityksiin |
| Palautustoimitus | Maateitse toimitettava palautus huoltokeskuksesta |
| Varaosat ja työ | Valtuutetut Zebra-varaosat ja huoltomenetelmät |
| Kattava suoja | Ei sisälly |
| Tapaturmavahinkojen suoja | Ei sisälly tähän palvelutunnukseen |
| Hankintavaatimus | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Special Value for MC2210/MC22xx on tarkoitettu Zebra MC2200/MC22xx -sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien Zebra MC2210. Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan keräily- ja varastotoimintoihin, myymäläinventaarioihin, vastaanottoon, tuotantoprosesseihin, kenttähuoltoon ja omaisuuden seurantaan.
Palvelu on suunniteltu organisaatioille, jotka tarvitsevat MC2200-sarjan laitteille huoltoa ja teknistä tukea ilman tapaturma- tai kattavaa suojaa. Yksittäisten ohjelmisto-, laiteohjelmisto- ja VisibilityIQ OneCare -ominaisuuksien saatavuus voi riippua laitteen kokoonpanosta ja Zebran palveluehdoista.
English Summary
Zebra OneCare Special Value for MC2210/MC22xx is a two-year service and maintenance contract for eligible Zebra MC2200/MC22xx mobile computers, including the MC2210. It includes depot repair, 8×5 telephone technical support, 24×7 online self-service access, eligible software and firmware support, standard battery maintenance, and return ground shipping.
The contract must be purchased within 30 days of the associated hardware. Comprehensive coverage and accidental-damage protection are not included. Repairs are performed using authorised Zebra parts and procedures, with a five-business-day repair turnaround after receipt at the repair facility, subject to Zebra’s service terms.
