Zebra OneCare Special Value (SV) -palvelu HC25-sarjalle, 4 vuotta
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Special Value Z1AV-HC25XX-4303 on neljän vuoden huolto- ja ylläpitosopimus Zebra HC25 -sarjan terveydenhuollon mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää valmistajan huolto- ja korjauspalvelut, vakiakun ylläpidon, käyttöönoton, teknisen tuen, ohjelmistotuen sekä soveltuvat Android- ja LifeGuard-tietoturvapäivitykset.
Sopimus perustuu ei-kattavaan palvelutasoon ja sisältää depot-korjauksen. Tyypillinen Special Value -korjaustavoite on viisi arkipäivää laitteen saapumisesta korjaamolle. Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän HC25-laitteiston ostosta, ja sopimusoikeus yhdistetään normaalisti laitteen sarjanumeroon sekä rekisteröityyn huoltosopimukseen.
Palvelu ei kata vahinkoja, normaalia kulumista tai lisävarusteita samalla tavalla kuin kattavat palvelusopimukset. Lisävarusteet, laturit, telakat, oheislaitteet ja vaihtoakut saattavat edellyttää erillistä kattavuutta. Palvelun saatavuus ja ehdot määräytyvät Zebran palveluehtojen, alueellisen saatavuuden, laitteen kelpoisuuden ja sopimuksen rekisteröinnin perusteella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Special Value (SV) |
| Sopimuskoodi | Z1AV-HC25XX-4303 |
| Palveluaika | 48 kuukautta |
| Kattavuus | Ei-kattava |
| Akun palvelu | Vakiakun ylläpito |
| Korjausmenetelmä | Depot-korjaus |
| Tyypillinen korjaustavoite | Viisi arkipäivää laitteen saapumisesta korjaamolle |
| Tekninen tuki | Paikallisen työajan aikana, yleensä 8 tuntia päivässä 5 päivänä viikossa |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistot, käyttöjärjestelmäpäivitykset ja LifeGuard-tietoturvapäivitykset tukikelpoisuuden ajan |
| Käyttöönotto | Sisältyy |
| Palvelun aktivointi | Hankittava normaalisti 30 päivän kuluessa HC25-laitteiston ostosta |
| Sopimushallinta | Laitteen sarjanumeroon ja palveluoikeuteen perustuva |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Special Value Z1AV-HC25XX-4303 on tarkoitettu Zebra HC25 -terveydenhuollon mobiilitietokoneille sekä sopimuksen piiriin kuuluville HC25XX-kokoonpanoille. Vakiakku kuuluu palveluun laitteen yhteydessä palveluehtojen mukaisesti.
Palvelu koskee sopimukseen rekisteröityjä laitteita, eikä sitä voi käyttää yleisenä huoltopalvelulisenssinä muihin Zebra-tuotteisiin. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa HC25-laitteiston ostosta.
English Summary
Zebra OneCare Special Value Z1AV-HC25XX-4303 is a four-year, non-comprehensive service and maintenance contract for Zebra HC25XX healthcare mobile computers. It includes manufacturer repair services, standard-battery maintenance, device commissioning, technical and software support, applicable Android operating-system and LifeGuard security updates, and depot repair.
The typical Special Value depot repair target is five business days from receipt at the repair facility. The service must normally be purchased within 30 days of the associated HC25 hardware purchase. Accidental damage, normal wear and tear, and accessories are not covered in the same way as under a comprehensive plan unless specifically included in the contract.
